Delphin BE Grand

Im Allgemeinen ein gutes Hotel. Jedoch hat es noch Mängel beim Service! Für Familien mit Kinder ist es sehr geeignet. Auch wenn man zu zweit vereist, gibt es explizit abgetrennte Bereiche für 16+.

Das Zimmer an sich war gross und neu. Jedoch wurde es bei unserer Ankunft nicht so gereinigt wie es sein sollte. Wir hatten noch viele Haare am Boden, die Minibar wurde nicht aufgefüllt und Shampoo und Duschmittel hatten wir nicht, sondern nur halb volle Conditioner und Body Lotion. Wir haben bei unserer Ankunft schon 3 x telefoniert bezüglich der Minibar aber niemand ist gekommen. Auch in den darauf folgenden Tagen wurde das Zimmer entweder nicht gemacht oder nur wieder halb. Wir haben mit dem Guest Relation Manager gesprochen und dieser hat uns immer versprochen, dass jemand kommen und dies erledigen wird. Jedoch kam niemand. Am zweit letzten Tag sind wir dann nochmals zur Guest Relation gegangen und haben mit einem anderen Mitarbeiter gesprochen. Dieser hat sich dann darum gekümmert. Jedoch hatten wir dann nur noch einen Tag, was sich dann nicht gelohnt hat.

Die Mitarbeiter sind nicht sehr gut organisiert. Vor allem die Zimmermädchen, die an der Rezeption und die von den Guest Relations. Wir waren sehr enttäuscht, dass unser Anliegen nicht sofort sondern erst am zweit letzten Tag bereinigt wurde. Ausserdem hat es sehr lange Wartezeiten an der Rezeption, da diese unterbesetzt ist.

Super Lage und Umgebung. Nur 20 Minuten vom Flughafen und der Stadt entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand