Delphin BE Grand

Wir waren in 07/25 dort und müssen leider sagen, dass es gegenüber 10/24 einiges zu bemängeln gibt. Das größte Ärgernis ist der Lärm im Sommer, umliegen Hotels machen bis 2h morgens Party, wenn man wie wir "Pech" mit der Lage seines Zimmers hat ist man schlaflos mit dabei wenn der DJ ein letztes Mal laut ins Mikro gröllt und die Vodkatrunkenen Partypeople ins Bett schickt. Erholung war das null, man fährt in Familienhotel, erwartet und hat auch laute Kinder am Pool, weinende Kinder beim Essen etc., alles so erwartet und ok, aber was da teilweise noch nach 23h abgeht in den angrenzenden Anlagen ist schon grenzwertig. Ein Zimmertausch wurde angeboten, aber erst am letzen von 8 Tagen dann endlich finalisiert. Eine (teilweise) Erstattung der über 800€ Upgrade für eine Suite (die dann maximal schlecht lag) konnte man nicht anbieten. Stattdessen ausflüchte und Versuche mit Obst und Süßes aufs Zimmer Lieferungen zu besänftigen. Was ein Quatsch, das bekomme ich rund um die Uhr an jedem Buffet im ganzen Hotel. Auch wurde versucht eine a la Carte Restaurant Reservierung als Ausgleich für 7 schlaflose Nächte anzubieten, was ein Witz. Es ist einfach bedauerlich das der Gast für eine Restaurant Reservierung um 8h am Buchungsautomat stehen muss, damit er um 9h wenn der Automat freigeschaltet wird buchen kann, weil um 09:30 alle Plätze weg sind. Das ist es nicht Wert, man bekommt dort gleiches Essen wie am Buffet, nur eben hübsch angerichtet und an den Tisch gebracht. Das Animationsteam war im Herbst 24 auch viel besser, das aktuelle Team war überheblich und arrogant. Die Sauberkeit ist ok, aber auch die war in 10/24 besser, man mekr es lässt langsam aber steig überall nach, außer der Preis, der steigt immer weiter. Wir waren bestimmt das letzte Mal dort, unsere Kids sind langsam zu groß und der Lärm aus den umliegenden Hotels ermöglicht keine Erholung. Der Umgang seitens des Hotels mit dem Problem war einfach nicht zufriedenstellend und teilweise wie o.g. auch lächerlich. Sorry Delphin, nach etlichen Besuchen habt ihr einen weiteren Kunden verkrault

Sauber und nett eingerichtet, langsam nutzt es sich aber ab

Essen oft kalt, lauwarm, Salate und Süssspeissen lecker

Personal immer freundlich, Management bietet nur halbherzige Lösungen

Party in den umliegenden Hotels macht schlafen vor 2h unmöglich

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fehlt an fast nichts