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Svenja (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2015. Das Hotel Delphin BE Grand wurde anschließend umfassend renoviert und im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
Klasse Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir können das Hotel einfach nur weiter empfehlen. Sicherlich gibt es hier und da noch einige Verbesserungen,aber wir waren zu 99%zufrieden Diese Hotel War klasse. Wir waren schon öfter in delphine Hotels,und können sagen,das wir uns hier sehr sehr wohl gefühlt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Grosses Zimmer, mit Meerblick. Hervorragend. Das einzige was wir wenn überhaupt zu bemängeln haben,war die Sauberkeit der Zimmer. Unser Aufenthalt War 11 Tage,und es wurde im den ersten Tagen leider nicht gesaugt . Trotz trinkgeld hatten wir ein bisschen mehr erwartet.Nach kurzer Beschwerde oder Ansage bei der Rezeption, wurde alles schnell und unkomliziert abgewickelt.Das auffüllen der Getränke War einwandfrei. Auch hier ein grosses Lob.Das auffüllen des Kaffee und Tee Zubehörs hat nicht immer so geklappt. aber hey, dann sagt man kurz Bescheid, und alles wurde im Handumdrehen erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Auch hier waren die Mitarbeiter klasse. Manchmal leider etwas überfordert hatte man das Gefühl, aber dennoch stets hilfsbereit und immer ein lächeln im Gesicht gehabt.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wir kamen nachts um halb drei an,unser Check in verlief problemlos und sehr zügig. Wir haben sogar ein besseres Zimmer bekommen,als gebucht. klasse. ..


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Besonders toll War, das immer liegen vorhanden waren,immer sauber War und der Service einfach klasse. Die Angestellten der Strandbar Waren zuvorkommen und immer hilfsbereit.Herzlichen Dank an die Strandmitarbeiter.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderbetreuung hervorragend. Familienfreundliches Hotel. Animationen und Veranstaltungen waren klasse. Für jeden etwas dabei.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ersteinmal herzlichen Dank für Ihren tollen Beitrag. Wir freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

    Offizielle Hotel Homepage