Delphin BE Grand

Negativ: - schlechtes Servicepersonal (in vielen Teilen des Hotels) - zu wenig Kellner - Mitarbeiter mir Ihrem Handy beschäftigt - Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, z. B. Fitness - Studio Positiv: - Zimmerreinigung - Koffer - Boy´s - Rezeption - Infrastruktur des Hotels (hiervon lebt das Hotel eigentlich auch nur)

Die Zimmer haben eine gute (ausreichende) Größe und die Rezeption ist samt Reinigungsteam bemüht, dass die Zimmer frühzeitig zur Verfügung stehen. Unser Zimmer wurde in der Früh gereinigt und auf Vordermann gebracht. Wir sind mit der Ausstattung sehr zufrieden und auch mit dem Service, z. B. Auffüllung der Mini Bar etc. - im Vergleich zum Dlphin Diva (unser Urlaub war hier in den Sommerferien dieses Jahr) ist es natürlich bemerkbar, dass die Zimmer neuer bzw. renoviert und natürlich erheblich größer sind.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Hier gibt es unterschiedliche Eindrücke - die Zeiten werden nicht immer so genau genommen :) - grundsätzlich gibt es jede Menge Auswahl und genügende Abwechslung - jedoch lässt der Service an vielen Stelle zu wünschen übergib. Auch hier empfiehlt sich ein Blick auf das Delphin Diva - welches um Lichtjahre besser - ist. Die meisten Angestellen verrichten im Be Grand Ihren Job uns auf den Gast einzugehen (eine absolute Katastrophe war das Service Personal auf der Terrasse während unseres Urlaubes - kein Hallo oder Guten Morgen, Dreck überall, kein Abräumen, keine Getränke und zusammenstehen und unterhalten anstelle den Job zu verrichten). Im Innenraum ein anderes Bild... freundliche Kellner und Service.

Bester Service

• Rezeption

Unterschiedlich. Eigentlich gewinnt man den Eindruck, dass dies wirklich niemanden interessiert.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Das Hotel ist schnell vom Flughafen zu erreichen - da wir in der Region oft unterwegs sind, legen wir die Strecke - auch aufgrund der Kinder - mit einem Privat Transfer zurück und erreichen unser Ziel daher in kürzester Zeit.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Schöne Aufteilung verschiedener Pools. Für Kinder ist der Wassserspiel-Platz samt Wasserrutschen - Park (sowohl für die Kleinen, als auch für die Großen) super. Leider sind auch hier die Angestellten mehr mit Ihrem Handy beschäftigt, als aufzupassen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Service findet am Strand kaum statt. Das Meer ist toll und es ist ausreichend Platz vorhanden.

Nur erwartete Kosten

• Nein

kein