Preis leistung stimmt gar nicht. Nie mehr. Dafür das es neu renoviert wurde, an zu vielen Orten gesparrt, geht gar nicht. Das erste mal, dass ich wieder froh war zu Hause zu sein. Service, essen, reinigung man musste auf die suche nach sauberen Tellern und Gläser. Geht überhaupt nicht. Keine 5Sterne verdient eher ne 1.
Dafür das es neu renoviert wurde, viele defekte Sachen im Zimmer. Ein sehr kleines Bad in dem man sich gerademal umdrehen kann. Schlafen ging gar nicht, da es so laut war von den Nachbarn, man hörte was die neben im Zimmer redeten. Das reinigungs Personal vegass die dreckigen Lappen im Zimmer.
Das Essen war kein Woowwww. Dafür dass es ein 5Sterne Hotel ist viel zu wenig Auswahl an essen, egal ob am Morgen oder Abend. Alle paar meter kam wieder das gleiche essen, es sah nach viel aus war es aber nicht und schlimm war, auf die suche nach sauberen Tellern und Gläser zu gehen. Immer essenreste flecken drauf.
Der Service war eine katasprophe. 1 Stunde und 20 minuten warten auf das Getränk.....Das Personal wo arbeitete, war zwar sehr freundlich und gab sich auch mühe, aber Sie waren viel zu wenig Personal. Es reichte von vorne und hinten nicht. Die Arbeiter können nichts dafür. Die Arbeiter selber beschwerten sich, dass sie nicht alles schaffen.
Die Lage und die Umgebung sind super. Sehr nahe zum Flughafen und auch direkt an der Einkaufsstrasse, auch wenn die Verkäufer zu hohe Preise sagen. Der warm Wasser Pool draussen war das einzig tolle.
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Das Animations-Personal ist für mich viel zu wenig aktiv, sie bewegen die Leute kaum zum etwas machen, diejenigen die kommen sind ok mehr muss nicht sein denken die wohl.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yildiz |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden. Leider waren Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden und konnten Ihren Urlaub nicht so verbringen, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und an die Hotelleitung weitergeleitet. Wir werden alle Punkte durchgehen und mögliche Verbesserungen sofort beginnen. Leider konnten wir Ihnen diesmal nicht das Gefühl unserer Philosophie ''Die Zufriedenheit der Gäste ist unsere Mission. Ein Lächeln und freundlicher Service ist unser Motto für jeden Gast'' nicht geben. Wir würden uns sehr geehrt fühlen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben Ihnen einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen, Crm Of Delphin Hotels
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