Sichere Dir bis zu 150€ Cashback für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera. Dieses Angebot gibt es nur bei HolidayCheck.
Alle Bewertungen anzeigen
Bettina (31-35)
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Resort des Grauens
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen hui und innen pfui....große Hotelanlage, welche nicht den Empfehlungen und den Beschreibungen entspricht...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein größeres Zimmer gebucht (Kategorie: Be Large Limited Sea View für 3 Personen), das Zimmer war normal eingerichtet, der Fernseher für die Entfernung zum Bett war viel zu klein. Das Badezimmer war winzig und es konnte nur 1 Person drinnen stehen. Wir konnten kaum schlafen, da der Lärm sowohl von die Nachbarzimmer als auch vom Nachbarhotel (Titanic) eine Katastrophe waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • ein riesiges Buffet, wo sich die Speisen an mehreren Stellen einfach wiederholt, täglich dasselbe Essen und einfach schlecht, die Lautstärke innen war unerträglich, auf der Terrasse war es ok, aber dort war selten gedeckt, der Boden und die Sessel oft schmutzig Die Essensstationen waren ok. Bei den Bars stinkt es unerträglich nach Erbrochenen... Es gibt nur Billiggetränke (z.B.Pepsi, 7-up ) Mein Kind hatte auch während der Reise, Magenprobleme...(Durchfall)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gibt in dem Hotel ein eigenes Gäste-Beschwerdezentrum (das sagt eigentlich schon alles). Das Service war schlecht, die Tische dreckig, das Personal unfreundlich oder haben nichts verstanden, selbst nach Bekanntgabe von Mängeln bzw. Nichtreinigung des Zimmers gab es kaum Verbesserungen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 15 Minuten vom Flughafen entfernt, Nahe von Einkaufsmöglichkeiten, GO-Kart-Strecke, Delphin Schwimmen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt dort mehrere Pools, diese waren so warm wie in der Therme ( 36 - 38 Grad), lediglich das Wasserfall-Pool war erträglich, der Kiddys Club liegt im letzten Winkel des Hotels neben der Müll-Sammelstelle und neben der Klimaanlagenstation wodurch es sehr unangenehm ist, dort vorbei zu gehen. Das Personal im Kiddys Club war sehr lieb und bemüht. Die Shows am Abend sind meistens Theater-Shows. Die Zirkus-Shows waren toll. Für die Kinder gab es nur selten Kinderdisco, was sehr schade war. Der Freitzeitpark war schön für die Kinder, allerdings hat dieser nur von 19.30-21.30 Uhr geöffnet. Der Rutschpark war lustig, allerdings ist dieser erst für Kinder ab 1,20 m erlaubt, was sehr schade war denn diese Info hätten wir gerne vor dem buchen gehabt. Der Wasserrutschpark für die kleinen war schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Wir hoffen dass Sie einen angenehmen Flug hatten und gut zu Hause angekommen sind. Desweiteren möchten wir Ihnen danken das Sie das Delphin Palace für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Vorschläge und Kritiken sind für uns sehr wichtig um unseren Standard und unsere Qualität zu halten und auch noch zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Verbesserungsvorschläge an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.Wir möchten diese Angelegenheit jedoch gerne ausführlich mit Ihnen besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter gr@delphinpalace.com kontaktieren könnten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder als Gast bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels,

    Offizielle Hotel Homepage