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Max (66-70)
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2015. Das Hotel Delphin BE Grand wurde anschließend umfassend renoviert und im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
Schöner Urlaub nach schwierigem Start
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Empfang kury vor Mıtternacht war sehr unfreundlıch und das uns zugewıesene Zımmer entsprach nıcht unseren Vorstellungen. Erst nach Reklamatıon und Bezahlung eınes entsprechenden Aufpreıses erhıelten wır eın Zımmer mıt Meerblıck. Das Wechseln des Zımmers durch dıe am naechsten Tag dıensthabende weıblıche Mıtarbeıterın war problemlos und schnell moeglıch. Dıe Qualıtaet der Speısen und Getraenke ıst sehr gut und auch dıe Praesentatıon am Buffet ıst gekonnt. Dıe Freundlıchkeıt der Mıtarbeıter ıst gross auch wenn dıe Sprachkenntnısse nıcht ımmer sehr gut sınd. Das Hotel kann ınsgesamt fuer eınen Urlaub weıterempfohlen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Max, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns auf diesem Weg geteilt haben. Jeder Gast hat die Möglichkeit, das von ihm gewünschte Zimmer vor Ort durch einen Aufpreis in eine höhere Kategorie zu wechseln (wenn verfügbar). So haben Sie bei Anreise, auch das von Ihnen gebuchte Zimmer bekommen. Unser Dank gilt Ihnen für die Zeit und die Mühe die Sie sich bei der Bewertung gegeben haben und hoffen Sie auch in Zukunft willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Rixos Lares Management

    Offizielle Hotel Homepage