Elba Lanzarote Royal Village Resort

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Elba Lanzarote Royal Village & Premium Suites. Wir freuen uns, dass Sie das schöne Wetter genossen haben und mit der Unterkunft im Großen und Ganzen zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprachen, insbesondere in Bezug auf das Essen und die Sauberkeit der Wohnung. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern, würden wir gerne weitere Einzelheiten von Ihnen erhalten. Könnten Sie näher erläutern, welche Aspekte des Essens und der Sauberkeit Sie als unbefriedigend empfanden? Ihr detailliertes Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, konkrete Maßnahmen zu ergreifen und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Meinung liegt uns am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel haben. Wir stehen zur Verfügung, um etwaige Missverständnisse auszuräumen und Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Francisco Martinez Generaldirektor