Falkensteiner Club Funimation Borik

Liebe/r Viki, Danke für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck! Schade, dass Sie bis auf die Verpflegung im Restaurant Maestral keine positiven Eindrücke während Ihres Aufenthalts sammeln konnten. Wir sind als Gastgeber nahe am Gast und haben durch diese herausfordernden Monate viel Erfahrung und Einblick auf das Verhalten und die Vorlieben unserer Gäste inmitten der Coronakrise sammeln können. Gerade in punkto Sauberkeit und Hygiene haben wir uns während der Hotelsperrung viel Mühe gegeben, die gewohnten Falkensteiner-Standards noch auszuweiten. Deshalb sind wir von Ihrer Meinungüber überrascht, da wir mit Sicherheit behaupten können, dass im gesamten Hotel dieselben Hygienestandards eingehalten werden. Weiter können wir den Kommentar zur Freundlichkeit unseres Teams nicht so einfach stehen lassen. Wir leben als Team unser Motto "Welcome Home!" Tag für Tag und scheuen keine Mühe, unseren Gästen durch einzigartige Momente langanhaltende Erinnerungen zu schaffen. Daher können wir überhaupt nicht nachvollziehen, dass unser Personal unfreundlich oder gar arrogant sei. Wir hoffen trotzdem, dass Sie in naher Zukunft ein Hotel finden, welches Ihrer subjektiven Wahrnehmung entspricht und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team im Falkensteiner Club Funimation Borik****