Falkensteiner Club Funimation Borik

Liebe Angela, wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck! Toll, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bis auf eine kurze Erkrankung genossen haben und unsere Küche, das gästeorientierte und proaktive Team sowie die geräumige Familiensuite einen bleibend positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Familie während des Urlaubes an einen Magen-Darm-Virus erkrankt sind. Selbstverständlich können wir Ihnen jedoch versichern, dass unsere strengen Hygiene- und HACCP-Standards und Prozesse strikt und konsequent umgesetzt sowie kontrolliert werden. Zusätzlich wurden umgehend und proaktiv weitere Maßnahmen ergriffen mit der Beauftragung des staatlichen Gesundheitsamtes sowie der staatlichen Epidemiologiebehörde, die regelmäßig Proben von den Speisen aus der Küche & von den Buffets, den Getränken, vom Leitungswasser, von den Eiswürfeln, vom Speiseeis, vom Poolwasser, vom Meerwasser sowie Abklatschproben der Handflächen unserer Mitarbeiterinnen sowie des Bestecks entnommen haben. Alle Proben haben sich als negativ erwiesen und es ist behördlich bestätigt, dass weder der Hotelbetrieb noch unsere Mitarbeiterinnen ein möglicher Einflussfaktor für den Ausbruch des Magen-Darm-Virus gewesen sind. Ihre Theorie, dass das Virus vom Trinkwasser oder den Gläsern stammt, können wir dank der negativen Analysen daher auch öffentlich widerlegen. Wir hoffen nichtsdestotrotz, dass wir Sie so schnell wie möglich wieder mit einem "Welcome Home!" bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen derweil alles Gute! Mit lieben Grüßen aus Kroatien, Allen Barjašić Resident Manager