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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, nur die Zimmer sind renovierungsbed
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage ist sehr schön, Personal freundlich ABER die Zimmer sind total renovierungsbedürftig. Wir waren das fünfte Mal da, aber leider auch das letzte Mal. Aufgrund der schlechten Zimmer. Der Duschkopf zB war so ekelhaft dreckig, das Hotel hat diesen umgehend ausgetauscht aber ich finde soweit darf es gar nicht erst kommen. Das Essen ist typisches Hotelessen, man wird satt kann keine 5 Sterne Küche erwarten bei der Masse an Menschen. Die Wasserspender in den Gebäuden und die neuen Bändchen sind super. Die Lage ist gut, man kommt überall hin. Animation kann ich nicht beurteilen, haben wir uns nicht angeguckt. Wer nicht viel Wert auf das Zimmer legt ist dort gut aufgehoben.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:XTUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Ganz herzlichen Dank an dieser auch für Ihre Treue! Sie haben vollkommen recht! Wir haben eine wirklich schöne Anlage, damit unsere Gäste ein paar herrliche Tage der Ruhe und Entspannung bei uns genießen können. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare über den exzellenten Service mit dem gesamten Team geteilt werden, auch um es zu motivieren, unseren Gästen immer das Beste zu bieten. In Bezug auf Ihre Anmerkungen zu unseren Apartments bedauern wir zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre spezifischen Vorschläge in dieser Angelegenheit. Soweit es möglich ist, werden wir uns bemühen, sie umzusetzen. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von höchster Bedeutung, da sie einen wesentlichen Faktor in unserem Entscheidungsprozess darstellt, wenn es um Renovierungen in unserem Hotel geht. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zum Hotel Ihrer Wahl gemacht haben, wenn Sie die Gegend besuchen. Ihre konstruktiven Anmerkungen werden uns sicherlich dabei helfen, die von Ihnen erwähnten Aspekte schnell zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit. Wir alle freuen uns darauf, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Antonio Vento und das gesamte Team des Green Garden Aparthotel.