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Serpil (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1 Woche • Strand
Leider nicht so besonders das Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist eher ein kleines übersichtliches Hotel mit tollem Aquapark. Was besonders für die Kinder schön war. Worüber sich die Kinder auch sehr gefreut haben, war der Kidsclub. Da muss ich die Julia und Aygül loben. Die haben sich für die Kinder sehr viel Mühe gegeben. Sie haben sich täglich was Neues für die Kinder einfallen lassen. Unsere Kinder sind täglich sehr gern zum kidsclub gegangen. Abends gab es dann auch die Mini Disco. Die Hotelanlage ist ziemlich Neu. Das Zimmer Was wir hatten war schon mehr ein kleines Apartment (kleines Bad mit Waschmaschine, 2 Schlafzimmer,Küche und Wohnzimmer, wobei man die Küche nicht nutzen konnte). Das Essen war leider nicht so gut, es gab nicht sehr viel Auswahl und geschmacklich war es auch nicht immer besonders gut. Sauberkeit war leider auch nicht so gut. Täglich wurde nur das Bett gemacht und die Handtücher ausgetauscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung war gut nur die Sauberkeit war nicht wie erwünscht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht viel Auswahl


    Service
  • Eher gut
  • Mehr Selbstbedienung was die Getränke betrifft, da viel zu wenig Personal da war


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Flughafen sind es ca. 15 min Zum Zentrum etwa ca. 20 min Zum Strand fährt ein Bus jede halbe Std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller Aquapark und toller Kidsclub für die Kinder war es super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serpil
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Serpil, im Namen des Sherwood Suites Resort bedanke ich mich für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig, weshalb wir uns jede Bewertung zu Herzen nehmen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vollkommen zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, um uns eine Chance zu geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Rabea Kücüksu CRM Repräsentant crm@sherwoodhotels.com.tr