H10 Playa Esmeralda - Adults only

Absolut Raucherunfreundlich, Priveleggäste werden bevorzugt behandelt. Alles runtergewirtschaftet, Kakerlaken, gesamte Anlage unsauber . Das Prinzip am Pool was die Besetzung der Liegen betrifft ein Witz. Wenn man keine bekommt und seit Std. welche belegt sind obwohl keiner anwesend ist gibt es nur ein Schulter Zucken vom Bademeister und selbst die Rezeption war nicht wirklich interessiert obwohl man mir ein paar Tage zuvor noch gesagt hatte , es wäre ok wenn man seine Liege zum20-30 e Mittagessen verlässt. Sehr großzügig! Trotz Rauchverbot am Ende des Urlaubs gab es weder im Restaurant auf der Terrasse noch am Pool eine Ansage. Die Mitarbeiter müssen besser geschult werden.

Wir hatten eines der renovierten Zimmer und es war für uns alles vorhanden was wir brauchten. Bademäntel wären wünschenswert gewesen aber es ging auch ohne , wollten keinen Aufpreis bezahlen. Das Bett war sehr bequem aber für normal große Männer viel zu kurz. Es gab eine Minibar ( ohne Getränke) , einen Wasserkocher , Tee und Instantkaffee , eine Flasche Wasser ohne Kohlensäure ( zur Ankunft), Gläser und Tassen. Im Bad gab es Spender am Waschbecken mit Seife und Handlotion und in der Dusche Spender mit Duschgel, Shampoo und Conditioner.

Leider muss ich sagen dass das Essen weit entfernt von gut war. Das Frühstück war eine echte Katastrophe. Es gab nahzu immer dasselbe bis auf undefinierbare warme Würste. Die Snacks an der Poolbar waren ok aber nix dolles. Abendessen war immer reichlich vorhanden aber das Fleisch war toter als tot und es fehlte an allen Speisen jeglicher Geschmack. Es war zwar immer alles warm bis heiß aber das hat es dann auch nicht mehr gerettet. Desweiteren hatten wir ständig schmutzige Teller etc dazwischen. Was uns auch sehr gestört hat, es fehlte an sämtlichen Speisen eine Beschriftung. Ganz blöd war es Samstags, der Tag des „Dönerspießes“ ( Hähnchen) wo es 2 verschiedene Soßen gab. Eine rot und eine weiß. Die rote war leider so scharf das mein Magen rebelliert hat. Sowas muss klar deklariert sein!!! Das Bbq Sonntags am Pool ist weit weg von einem Bbq. Auch hier alles fratze gegrillt und eine Verschwendung von Lebensmitteln! An ersten Sonntag konnte ich leider beobachten wie ein riesiger Müllsack mit dem schlecht zubereiteten Fleisch gefüllt wurde. Ein No Go - wenn man dann auf der anderen Seite die „Stay Green“ Flaschen neben sich stehen hat!

Das Personal war sehr unterschiedlich ob an der Bar, Poolbar , Rezeption. Entweder sehr freundlich und bemüht oder eben leider unfreundlich und mies gelaunt. Auf Wünsche, Anregungen oder auch Fragen wurde an der Rezeption teils schon fast abwertend reagiert . Hervorzuheben ist das Housekeeping! 1+* Sauber , schnell und stets freundlich! Die Mitarbeiter im Restaurant waren bemüht aber da geht noch mehr.

Wir waren ca 45-50 min vom Flughafen bis zum Hotel unterwegs. Das wussten wir aber und das war auch vollkommen in Ordnung. Vom Hotel aus kann man in ca 10-15 min fußläufig zwei Supermärkte und 2-3 kleine Shops besuchen. Das war’s dann aber auch in nächster Nähe. Für uns, die gut zu Fuß sind ist es kein Problem aber für Leute die nicht so fit sind eher unpraktisch.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Minigolfanlage ist ganz nett aber das war dann auch alles an richtigem Freizeitangebot. Am Hauptrestaurant war eine Tafel die sämtliche Animationen voraus sagte . Die Hälfte davon fand nicht statt! Am meisten geärgert hat uns das angeschlagene Waterpolo, was in 14 Tagen keinmal stattgefunden hat! Sehr enttäuschend! Wo ist die Disco? Ach ja , da ist ja jetzt die Pizzeria. Kaum ein Mensch wusste es vor der Anreise , nichts ist klar deklariert ebensowenig wie der vermeintliche „Jacuzzi“ . Der ist wo? Stimmt, nicht mehr da! Zwei von den Ausstiegen am Pool sind so locker das man Angst haben muss man fällt mit samt denen wieder zurück in den Pool. Fliesen am Pool unterirdisch. Verletzungsgefahr hoch 10. Sauberkeit am Poolbereich mangelhaft.