H10 Playa Esmeralda - Adults only

Lieber Markus, lieber Nico, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich einen Moment die Zeit genommen, um uns Ihre Meinung mitzuteilen Ihre Ehrlichkeit wird sehr geschätzt und es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns helfen, an Verbesserungen zu arbeiten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen in diesem Urlaub mit dem Essen nicht so gut waren und wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback mit der entsprechenden Abteilung und natürlich der Hotelleitung teilen. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie das Vertrauen in die Gruppe nicht verloren haben und Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen werden. Wir sind sicher, dass Sie positiv überrascht sein werden. Bis dahin herzliche Grüße vom H10 Playa Esmeralda und alles Gute für Sie!