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Karin
Verreist als Paar • Februar 2024
Insgesamt empfehlenswertes Hotel, soweit man keine großen Ansprüche an das Buffet hat.
3,3 / 6

Allgemein

Buffet war ausreichend, aber die Qualität ließ oft zu wünschen übrig. Das können Hot.els der gleichen Katgorie auf den Kanaren besser.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Leider nur 1 Stuhl im Zimmer, obwohl genug Platz für 2 Stühle (damit 2 Erwachsene sich im Zimmer setzen können)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Angebot wiederholt sich alle 6-7 Tage (ist wohl so üblich). Das Hauptrestaurant sehr ungemütlich, gleicht eher einer Kantine.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Der Gym ist klein, aber die wichtigsten Geräte sind vorhanden (ein Laufband ist wohl schon länger defekt). Ein Gerät scheint nicht sicher (Kabel teilweise ausgefranzt). Ältere Geräte mit teilweise Rost. Für den Urlaub um fit zu bleiben, ausreichend.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Karin
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Karin, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Dass Sie es zudem weiterempfehlen würden, freut uns enorm, jedoch ist es sehr schade, dass wir Sie im Hinblick auf das Essen leider nicht begeistern konnten. Grundsätzlich erhalten wir sehr viele positive Kommentare zu unserer Essensauswahl und auch der Qualität, daher bedauern wir, dass wir Sie kulinarisch nicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es stets ein vielfältiges Angebot für alle Geschmäcker anzubieten und wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Dennoch leiten wir Ihr Feedback an unser Küchenteam weiter, da die Kollegen jederzeit an der Meinung unserer Gäste interessiert sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie alles in allem eine schöne Zeit bei uns hatten und wir Sie in Zukunft wieder hier im H10 Playa Esmeralda begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen die besten Grüße von Fuerteventura!