H10 Playa Esmeralda - Adults only

Liebe Ingrid, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Ihre Ehrlichkeit wird sehr geschätzt und es bedeutet uns viel, dass Sie uns helfen, an Verbesserungen zu arbeiten. Es tut uns jedenfalls sehr leid, zu lesen, dass Ihre Erfahrungen hier bei uns bedauerlicherweise nicht so gut waren. Wir werden Ihr Feedback mit der entsprechenden Abteilung und natürlich auch der Hotelleitung teilen. Zudem möchten wir darüber informieren, dass wir Kundenwünsche grundsätzlich nie im Vorfeld fest zusagen können, jedoch jederzeit unser Bestes geben, diesen nachzukommen, sofern es uns der Belegungsplan und die Verfügbarkeit erlaubt. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie nicht das Vertrauen in die Gruppe und damit in unser Hotel verloren haben und dass Sie die Überlegung haben, uns noch einmal zu besuchen. Nun wünschen wir Ihnen ein gesegnetes Weihnachtsfest und senden Ihnen viele herzliche Grüße von Fuerteventura