- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel total überaltert - gehört generalsaniert, Toilettentüren teilweise nicht absperrbar, Aussenpool nicht geheizt, alle Terrassenfliesen defekt,
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Zimmer ok - Wasser für Kaffeemaschine fehlt- wird auch nicht bereitgestellt. Safeschlüssel nur gegen Gebühr.
- GeschmackSehr schlecht
Essen am Büfett: Nur einfaches, täglich gleiches Essen, entspricht nicht meinen Vorstellungen eine 4/5* Hotel. Verpflegung all inklusiv: nur die günstigen Essen und Getränke sind all inclusiv. Teure Sachen nur für Privilege.
Personal nur teilweise freundlich,
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
kaputte Terrassenfliesen, ungeheizter Aussenpool - 16-18 Grad. schlechte-durchgelegene Liegen,
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andrea 52 |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Andrea, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihre letzten Ferien nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für uns ist es sehr wichtig, Kommentare wie Ihre zu erhalten, damit wir uns dringender auf notwendige Änderungen konzentrieren können. Wir hoffen dennoch, dass eine negative Episode Ihr Vertrauen in unsere Gruppe nicht beeinträchtigt und es wäre schön, Sie erneut hier im H10 Playa Esmeralda zu haben. Herzliche Grüße aus Fuerteventura und alles Gute für Sie