H10 Playa Esmeralda - Adults only

Besonders hervorzuheben ist das stets nette und freundliche Personal. Auch die Qualität und der Geschmack des Essens sind unserer Meinung nach sehr gut – zudem gibt es jeden Morgen Sekt zum Frühstück und es stehen 24 Stunden zwei Wasserspender mit kostenlosem Trinkwasser zur Verfügung. Positiv überrascht hat uns ebenfalls das schön möblierte Zimmer und das abwechslungsreiche Abendprogramm: An nahezu jedem Abend fanden zwei Veranstaltungen statt, meist eine musikalische Darbietung in der Lobby sowie eine Show in der Poolbar. Sehr angenehm ist außerdem, dass sowohl der Innen- als auch der Außenpool beheizt sind und nicht nach Chlor riechen. Zusätzlich steht den Gästen eine kleine Sauna kostenlos zur Verfügung. Im Garten befindet sich zudem eine Minigolfanlage, die ebenfalls kostenfrei genutzt werden kann (der Abschlag auf Bahn 7 sollte allerdings ausgebessert werden). Leider ist aus unserer Sicht deutlich zu erkennen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Zwar wird kontinuierlich renoviert, dennoch besteht weiterhin Renovierungsbedarf, beispielsweise durch Wasserflecken infolge eingedrungenen Regenwassers. Der Steg zum Strand ist stark versandet und sollte besser gepflegt werden, um Stürze zu vermeiden. Schön wäre es auch, wenn abends die Liegen auf der Terrasse ordentlicher aufgestellt und die kleinen Tischchen gesäubert würden. Kritisch sehen wir außerdem, dass Pool- und Strandtücher nur einmal pro Woche kostenlos gewechselt werden können – das ist unserer Meinung nach zu wenig. Das W-LAN ist leider nur mittelmäßig, immerhin jedoch kostenlos. Als sehr ärgerlich empfanden wir den Zimmerwechsel: Wir mussten drei Nächte warten, da angeblich kein Zimmer verfügbar war, obwohl täglich zahlreiche Gäste an- und abreisten. Unser Wunsch war lediglich ein Zimmer mit Balkon in höherer Lage anstelle der großzügigen Terrasse. Durch die geöffnete Terrassentür schlüpften mehrmals verschiedene Katzen und machten es sich auf dem Sessel oder untere dem Bett bequem.