H10 Playa Esmeralda - Adults only

Großes Hotel mit dem Charme einer Hotelkette, einigen guten Ansätzen, aber leider doch mit sehr vielen Schwachstellen. Für einen kurzen Pauschalurlaub mit wenigen Ansprüchen bestimmt ausreichend. Für uns waren zweieinhalb Wochen viel zu lang. Viele Bereiche des Hotels sind abgewohnt und wirkten ungepflegt.

Wir hatten das Pech ein sehr lautes Zimmer zu erwischen, dieses lag genau unter der Terrasse des Speisesaals, daher hörte man jedes Stühle rücken, eindecken der Tische etc. sehr deutlich. Auch die Nähe des lauten Lifts war nicht so gut, da dieser natürlich auch in der Nacht fährt. Die Zimmergröße ist völlig ausreichend, genügend Fläche für Textilien und sonstigem Krimskrams ist gegeben. Der Schlaf- und Wohnbereich wurde modernisiert und geschmackvoll eingerichtet, das Bad wurde leider dabei etwas vergessen. Das Housekeeping war jeden Tag da, leider hatten wir nur das Gefühl, das der Sand immer auf dem Boden verblieb. In unserem Zimmer stand auf dem Balkon ein Aschenbecher, daher gehen wir davon aus, dass es auch bei den anderen Zimmern so war. Somit hatten wir „Nachbarn“ die gerne rauchten was den Qualm direkt zu uns trieb. Als ehemalige Raucher ist man vielleicht auch noch empfindlicher, aber wer es auch nicht mag, sollte dieses Hotel besser meiden. In einer anderen spanischen Hotelkette wurde man nicht müde, daraufhin zu weisen, dass die Hotels Nichtraucherhotels seien.

Wie in einem großen Hotel üblich, gleicht das Essen jeden Tag dem Vorherigen. Meistens von guter Qualität, aber oftmals leider bereits erkaltet. Vegetarier haben zwischenzeitlich wirklich Probleme etwas zu finden, da auch häufig Beilagen mit Speck gewürzt oder gratiniert wurden. Ob es nun zu stark oder zu schwach gewürzt sei, mögen wir nicht beurteilen, da es ja wahrscheinlich schwer ist, es allen recht zu machen.

Das Personal war in den meisten Fällen sehr freundlich und bemüht. Besonders wenn die langen Arbeitstage für deutsche Verhältnisse sehr erschreckend sind, war das Personal (Restaurant) immer freundlich und zuvorkommend.

Die Lage ist etwas abseits von Costa Calma, daher auch sehr ruhig und angenehm. Der Strand ist direkt vor der Tür, gut über einen Zugang zu erreichen. Ein Supermarkt ist fußläufig auch gut zu erreichen, anbei findet sich auch ein kleines Shoppingcenter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet viel, eine dezente und nicht aufdringliche Animation, einen Minigolf-Platz und auch Abends war immer eine Attraktion in Form von Musik oder Tanz zu erleben. Für uns ärgerlich war, dass der Fitnessraum eher einem Friedhof an Geräten gleicht. Viele Geräte funktionierten gar nicht, oder waren bereits so abgenutzt, dass es keine Freude war sie zu benutzen. Und was nicht nur uns, sondern auch viele weitere Gäste verärgert hat, ist die Situation am Pool. Circa 50% der Liegen werden einfach nur blockiert, die Reservierung der Liegen beginnt meist schon in den frühen Morgenstunden und von dem Hotel wurde leider nichts unternommen. Und wenn man zu spät kommt, hat man Pech und bekommt keine Möglichkeit mehr am Pool zu liegen. Dann half es nur abzuwarten, in der Hoffnung dass andere den Platz räumen und man schnell genug ist. Gefühlt gab es daher auch viel zu wenig Liegen für ein derart großes Hotel. Viele der Liegen und Sonnenschirme hatten ihre beste Zeit schon hinter sich, da müsste man mal öfter kontrollieren und austauschen.