Hotel Calypso Beach

Sehr geehrter Herr Gast, Totti vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Ihr Anliegen bezüglich des Rauchens nicht die gewünschte Beachtung gefunden hat. Wir verstehen, dass das Rauchen im Außenbereich für Nichtraucher störend sein kann, jedoch sind wir an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen gebunden, die das Rauchen in diesen Bereichen gestatten. Wir entschuldigen uns auch für den Zustand Ihres Zimmers. Unser Hotel befindet sich derzeit in einer Renovierungsphase, und wir bieten Gästen, die ein komfortableres Wohnerlebnis suchen, die Möglichkeit, unsere Deluxe-Zimmer zu buchen. Diese sind hochwertiger ausgestattet und können separat reserviert werden. Ihre Anmerkung zur Reservierung von Tischen nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen gleichwertigen und fairen Service zu bieten. Wir werden Ihre Rückmeldung intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir hier Verbesserungen vornehmen können. Trotz dieser Unannehmlichkeiten hoffen wir, dass Sie einige schöne Momente bei uns genießen konnten, wie die direkte Strandlage und die abwechslungsreiche Küche. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anregungen, die uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von positiven Veränderungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Tsampika Theoulaki Guest Relations