Aus ÖsterreichDas Hotel ist gut und stylisch. Der Service war sehr gut. Aber: Die Gäste waren zum Teil sehr, sehr gewöhnungsbedürtig. Hier ein paar Beobachtungen: Spucken und rotzen direkt auf den Boden, Nichteinhaltung des Dresscodes im Restaurant und in der Lobby (warum wird der eingentlich nicht kontrolliert????), lautes Schreien über mehrere Liegenreihen am Strand, "Bum-Bum Musik" um 3.00 Uhr nachts im Nachbarzimmer, Essen direkt aus den Ess-Behältern in den Mund, Lautes Rülpsen im Aufzug, Okkupation meines Tisches im Restaurant (es war offensichtlich, dass ich noch nicht fertig mit dem Essen war, da meine Mütze dort lag und mein Getränk auch noch dort stand), angesch....Windeln werden am Strand einfach liegen gelassen, "Stürmen" des Restaurants beim Öffnen des Restaurants (die Angestellten am Empfang wurden fast umgerannt), schlimmer Umagangston mit den Angestellten, .... Fazit: Gutes Hotel, viele Leute. Zum Entspannen war es mir aber zu laut (warum muss in der Nacht immer das Telefon so laut läuten, dass man es sogar ganz oben hört???). Bei so einem Hotel hätte ich mir auch eine Gästestruktur gewünscht, dass sich besser benehmen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 321 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Imperial. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte betreffen der Gäste und deren Dresscode wurden an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
