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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal ins Delphin Imperial
2,0 / 6

Allgemein

Pompöser Bau ,der weit hinter den Erwartungen zurückbleibt.Nicht empfehlenswert!Gäste werden zu Fake Bewertungen animiert durch Geschenke.Schlechte Atmosphäre,Probleme mit der Sauberkeit.Schmuddelbude!!Das war nicht unser erster Besuch in einem Delphin Hotel.Aber ganz bestimmt,der letzte!!.Schade,das der gute Eindruck der letzten Jahre zerstört wurde.Das Managment scheint restlos überfordert zu sein.


Zimmer
  • Schlecht
  • Modern eingerichtete Zimmer,aber sehr abgewohnt und unzureichend gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Reichlich Auswahl.Die angebotenen Speisen werden jedoch einem 5 Sterne Luxushotel nicht gerecht.Alles billig,billig,billig!!!


    Service
  • Schlecht
  • Mitarbeiter,die teilweise bemüht sind.Teilweise aber auch unfreundlich .Sehr lange Wartezeiten bei Getränken.Getränke aus noch schmutzigen Gläsern.Zu wenig Besteck im Restaurant.Teller etc werden nur mürrisch abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral gelegen.Durch Busverbindung vor der Tür nach Antalya optimal.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider kaum Freizeitaktivitäten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin İmperial. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte betreffend des Essens, Services und Sauberkeit wurden an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com