Wir waren eine Woche lang im August mit zwei Kindern da. Also das Personal ist einfach überfordert und unterbesetzt. Unser Zimmer wurde nur oberflächlich geputzt, das Bad wurde nie gewischt. Unterm Bett zu saugen auf die Idee kamen die gar nicht. Es gab auch Tage da wurde gar nicht mal geputzt obwohl wir uns mehrmals beschwert haben. Die Anlage war einfach zu dreckig, der Speisesaal ebenso. Die Tische wurden gar nicht richtig sauber gemacht. Im großen und ganzen es mangelt SEHR SEHR an Hygiene. Wir wurden sogar krank und mussten eine Nacht stationär aufgenommen werden. Niemand aus der Rezeption kam auf die Idee uns zu fragen wie es uns geht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elif |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast , Vielen Dank für Ihr ehrliches Schreiben. Wir sind enttäuscht zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen Entschuldigen, für die Schwierigkeiten die während Ihres Urlaubes aufgetreten sind. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in einem Delphin Hotel Willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freundliche Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com
