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Lothar (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 3-5 Tage • Winter
Würde ich nicht wieder buchen…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Momentan etwas überfordert. Frühstücksbuffet eher mäßig. Abendessen für Veganer/Vegetarier nur wenig Auswahl. Große Reisegruppe aus den USA bestimmt den Ablauf. Private Gäste werden nur zweitrangig bewirtet. Wird seinen 5SternenplusS nicht gerecht…


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr geschätztes Feedback. Wir bedauern, dass Sie sich von der Gruppe aus den USA gestört und vernachlässigt gefühlt haben. Dies sollte so nicht sein. Wir haben üblicher Weise auch keine Gruppen im Haus. Unsere vielen Stammgäste liegen uns ganz besonders am Herzen und gerade den persönliche Kontakt pflegen und lieben wir sehr. Wir bitten um Entschuldigung, wenn uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir bieten jeden Abend ein Vegan/Vegetarisches 5 Gang Menu mit zusätzlichen alternativen Speisen an. Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen hier nicht nachkommen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie doch wieder einmal in unserem 4 Sterne S Haus willkommen zu heißen zu dürfen um Sie wieder von unserer gewohnt, hohen Service Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichem Gruß aus Lech, Ihre Isabelle Burger