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Sina (46-50)
Verreist als Familieim Januar 2015für 1 Woche
Zweiter Besuch leider ein Reinfall
Unser erster Urlaub war super, dieser leider ein Reinfall.
1. Keine Kinder Betreuung für deutsche Kinder, Fokus dort liegt auf Gästen aus Italien. Daher mussten wir unsere Kinder maßgeblich selber betreuen. Soviel zum Thema Familienhotel.
2. Rezeption ist ein schlechter Witz. Unser Kind war krank, wir hatten nach Hilfe gebeten einen Kinderarzt zu finden. Hilfe haben wir aber nicht erhalten. Unglaublich.
3. Das Abend Essen sieht nett aus, ist aber sehr wenig, und es schmeckt eigentlich nicht Wirklich gut. Der Service im Restaurant ist sehr gut, aber das Essen ist einfach nicht gut genug.
Fazit: Kinderbetreuung, Rezeption und Essen mangelhaft das ist viel zu wenig für ein Hotel das auch noch viel Geld kostet.
Auf unsere Kritik Vorort gab es auch keinerlei Reaktion von der Hotelleitung scheinbar kann es dem Hotel egal sein das man so seine Stammgäste verliert.
Schade Emmy scheinbar gibt es keine nachhaltige Strategie bei euch!
1. Keine Kinder Betreuung für deutsche Kinder, Fokus dort liegt auf Gästen aus Italien. Daher mussten wir unsere Kinder maßgeblich selber betreuen. Soviel zum Thema Familienhotel.
2. Rezeption ist ein schlechter Witz. Unser Kind war krank, wir hatten nach Hilfe gebeten einen Kinderarzt zu finden. Hilfe haben wir aber nicht erhalten. Unglaublich.
3. Das Abend Essen sieht nett aus, ist aber sehr wenig, und es schmeckt eigentlich nicht Wirklich gut. Der Service im Restaurant ist sehr gut, aber das Essen ist einfach nicht gut genug.
Fazit: Kinderbetreuung, Rezeption und Essen mangelhaft das ist viel zu wenig für ein Hotel das auch noch viel Geld kostet.
Auf unsere Kritik Vorort gab es auch keinerlei Reaktion von der Hotelleitung scheinbar kann es dem Hotel egal sein das man so seine Stammgäste verliert.
Schade Emmy scheinbar gibt es keine nachhaltige Strategie bei euch!
Lage & Umgebung
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Restaurants & Bars in der Nähe
Entfernung zum Skilift
Zimmer
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Zimmertyp:Suite
Zimmerkategorie:Executive
Ausblick:zur Stadt
Service
Rezeption, Check-in & Check-out
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Atmosphäre & Einrichtung
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
Zustand & Qualität des Pools
Kinderbetreuung oder Spielplatz
Hotel
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit
Familienfreundlichkeit
Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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