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Hans - Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Ruhiger Urlaub in sehr gepflegter Anlage
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel als Ausgangspunkt für unsere Inseltouren mit dem Mietwagen gebucht. Sehr positiv ist uns der sehr gepflegte Gesamteindruck der Anlage aufgefallen. Über die Sauberkeit waren wir auch in unserem Appartement angenehm überrascht. Der Lobby-, und der Poolbereich machen einen gemütlichen Eindruck und wurden offensichtlich vor nicht allzu langer Zeit renoviert. Wir hatten Halbpension gebucht. Die Gäste waren zum überwiegenden Teil Deutsche. Das haben wir auch beim Essen gemerkt. Ab 18:00 Uhr abends gab es Essen und da waren dann auch die meisten pünktlich da. Die Auswahl an sich war o.k. und wir haben immer etwas gefunden, das uns geschmeckt hat. In der Lobby hat das W-LAN sehr gut und problemlos funktioniert. Der einzige hoteleigene Internet-PC in der Lobby war die ganze Woche defekt. Aber das stört bei funktionierendem Hotspot mittlerweile keinen mehr. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und bemüht. Der Hotelmanager hat sich persönlich bei sehr vielen Gästen erkundigt ob alles zu ihrer Zufriedenheit sei oder ob es irgendwelche Probleme gebe. Unser Fazit: Wir waren nicht euphorisch aber sehr zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans - Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hans-Peter, Danke für das nette Kommentar. Wir sind zufrieden zu wissen dass, Esmeralda Maris Ihren Vorstellungen genau entsprochen hat; als unser Ziel ist jeden Tag den Gäste einen besseren Service zu anbieten. Und täglich 90% unseren Gäste können diese Versuch bekennen. Wir hoffen dass, wir können werden in der nahen Zukunft Ihnen wieder bei Esmeralda Maris zu haben. Bis zum nächsten Mal: Adios. Mit freundlichen Grüssen Das Esmeralda Maris Team