Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel gehört zu den besseren Hotels an der Costa Calma, wird gepflegt und renoviert. Ein paar Dinge, wie das ordentliche beheizen von Pools im Februar müssen dringend geändert werden oder aus der Hotelbeschreibung gestrichen werden. Selbst das Babybecken war viel zu kalt und wurde daher nicht genutzt. Essen, Getränke und Strand super.
Essen lecker und frisch, Buffet etwas merkwürdig aufgebaut und verteilt Getränke sehr gut, teils Marken wählbar
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Nina, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie unser Hotel zu den besseren Häusern der Costa Calma zählen und vor allem die Qualität von Essen, Getränken sowie die Nähe zum Strand schätzen. Wir bedauern sehr, dass die Pooltemperaturen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass beide Kinderpools das ganze Jahr über beheizt sind. Zudem kann einer unserer drei Pools je nach Bedarf ebenfalls ganzjährig beheizt werden. Sollte die Wassertemperatur dennoch einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass sowohl unsere Rezeption als auch unser Guest Relations Team jederzeit zur Verfügung stehen, um mögliche Anpassungen vorzunehmen oder Alternativen anzubieten. Ihre positiven Worte zur Gastronomie, insbesondere zur Frische der Speisen und der Auswahl an Getränken, freuen uns sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie eine erholsame Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Das Team H10 Tindaya
