Hotel Muttler Garni

Das Hotel selbst ist schön und modern. Der Service ließ allerdings sehr zu wünschen übrig. Die Rezeption ist oft unbesetzt, und zwar auch wenn man morgens zum Lift gebracht werden will. Dies entspricht eher dem Standard einer Pension! Man fühlt sich oft als Bittsteller und auf Reklamationen wird nur widerwillig eingegangen. In den Badezimmern gibt es keine Heizung (!) und erst auf mehrfaches dringendes Nachfragen wurde uns eine mobile Elektroheizung ins Badezimmer gestellt (am dritten Tag und erst als wir mit Abreise drohten)! Insgesamt gibt es Probleme mit der Fussbodenheizung. In einem Zimmer war es zu warm, in dem anderen zu kalt. Regulieren konnte man nichts. Das Frühstückspersonal ist demotiviert und Kinder werden wie Gäste zweiter Klasse behandelt. Das Rührei war stark versalzen und zwar auch am nächsten Tag, nachdem wir explizit gesagt haben, dass es weniger gesalzen werden soll, war es immernoch versalzen (so was haben wir bislang noch nicht erlebt). Insgesamt fühlt man sich in dem Hotel unwohl und "auf den Arm genommen", in keinster Weise herrscht dort eine warme oder familiäre Atmosphäre. Wir können das Hotel deswegen leider nicht empfehlen und werden sicherlich nicht nocheinmal dort hinkommen.

Beliebte Aktivitäten

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