Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider enttäuschte uns das Hotel mit schlechtem Service, kaum Herzlichkeit seitens des Personals und mit diversen Mängeln.
4 Sterne Plus stelle ich mir anders vor. Nicht die saubersten und teilweise abgewohnt. Die letzten 3 Tage war die Klimaanlage defekt. Es passierte nichts in Richtung Instandsetzung.
Ich habe dann jeden Tag Nudeln gegessen. Kein Buffet, was mich umgehauen hätte und immer das Gleiche.
Man arbeitete an den Gästen vorbei. Wir hatten das Gefühl, Bittsteller zu sein und nicht zahlende Gäste. Dass man gegrüßt wurde war Glückssache. Einzig der Restaurantchef Niko war an meiner Frau interessiert. Geht gar nicht...
Umgebung tot
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Klaous Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback an Holiday Check weiterzugeben. Es tut mir leid, dass Sie festgestellt haben, dass unser Resort nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber es ist ein solches Feedback, aus dem wir lernen und das wir nutzen, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist in diesem Fall offensichtlich, dass wir in einigen Aspekten zu kurz gekommen sind. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder zu begrüßen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihnen besser dienen können. Herzliche Grüße Katerina Stefanoudaki Hotel Manager
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