JOHANN Schladming

Nicht zu empfehlen! Das was wir erlebt haben, geht gar nicht! Hotel bietet seine Leistungen über Internetplattform wie Midnightdeal an, aber halt sich dann nicht an vertragliche Bedingungen!

Das Zimmer war nicht das gebuchte und sehr warm bzw stickig. Ohne das Fenster zu öffnen, konnte man es nachts nicht aushalten. Bei geöffnetem Fenster war es sehr laut.

Ok, hier muss ich sagen, das Essen war wirklich gut. Dass unsere Stimmung beim Essen nicht gut war, wenn man um seinen Sommerurlaub betrogen wird, ist klar. Aber allgemein wirkte die Atmosphäre beim Essen sehr gedämpft, kaum jemand hat sich unterhalten... Der Sitzplatz wird zugeteilt, ein Plätzchen am sonnigen Fenster war uns nicht vergönnt, sondern wir saßen bei tollem Wetter in einer eher dunklen Ecke.

Unfreundlich, unverschämt... Wir hatten das Hotel über Midnightdeal gebucht und bereits ein Monat im Voraus komplett bezahlt. Die Midnightdeal GmbH hat leider einen Tag vor unserem Urlaub Insolvenz angemeldet. Wir hatten keine Nachricht erhalten und sind 943 km angereist um dann vom Hotel gesagt zu bekommen, dass wir nochmal zahlen sollen. Keine Bemühungen vom Hotel, das zu klären, kein Entgegenkommen. Es stellte sich im Nachhinein sogar heraus, dass das Hotel lt Vertrag uns hätte beherbergen müssen ohne erneut Zahlung zu verlangen (siehe Allgemeine Auktionsbedingungen der Midnightdeal GmbH und Schreiben der Österreichischen Hotelerievereinigung) Das Hotel hat dann einen Anspruch gegenüber der Midnight Deal GmbH. Aber es ist ja einfacher den Kunden so stehen zu lassen und nochmal um Kasse zu bitten. Eine Nacht haben wir nach 11 Stunden Anfahrt, dem Schock, vielen Tränen usw dann mangels Alternative verbracht und diese dann teuer doppelt bezahlt, ohne dass wir etwas davon hatten. Am nächsten Morgen meinte man dann noch süffisant zu uns: Ich hoffe, Sie haben wenigstens die eine Nacht bei uns genossen! Aufgrund meiner Beschwerde per Mail später, hat mich der Hotelchef persönlich ganz unfreundlich angerufen und nochmal versucht mich einzuschüchtern... Dabei möchte ich nur meine bezahlte Leistung bzw Ersatz für die nicht erfüllte Leistung!

Schladming ist schön, das wissen wir aus früheren Skiurlauben... Aber ob man ein Hotel direkt in der Stadt bitte braucht, ist fraglich. Ich würde mir beim nächsten Mal lieber ein ruhigeres Hotel suchen...

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