- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Eigentlich ein sehr schönes Hotel, jedoch hat sich einiges zum vorherigen Jahr verändert. Die Atmosphäre war eine ganz andere, da sehr viele Mitarbeiter sich verändert haben. Schade das Ömer dieses Jahr nicht viel an den Aktivitäten teilgenommen hat, denn wir sind größtenteils seinetwegen erneut in das Hotel gekommen, da er bei uns einen sehr postivien bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Ömer verzaubert die Menschen mit seiner aufrichtigen ehrlichen Art. Er zaubert einem immer ein Lächeln ins Gesicht. Da sind die anderen Entertainer meiner Meinung nach nicht aufgeschlossen. Ein weiterer Punkt war die Sauberkeit der Zimmer. Grund dafür ist aber denke mal der Mangel an Reinigungskräften. Außenanlagenwurde erneut dort ist alles schön. Essen war auch sehr lecker. Aber die Zimmer könnten ruhig erneuert werden. Sieht nicht nach einem 5 Sterne Hotel aus.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/r Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel im Großen und Ganzen als sehr schön empfunden haben und dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Veränderungen im Vergleich zum vorherigen Jahr als negativ empfunden haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre und den fehlenden Aktivitäten von Ömer nehmen wir sehr ernst. Ömer hat offensichtlich einen bleibenden positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen, und wir bedauern, dass er dieses Jahr nicht so präsent war. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Zimmer und den Zustand der Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass dies nicht den Standards entspricht, die Sie von einem 5-Sterne-Hotel erwarten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung nutzen werden, um Verbesserungen vorzunehmen und unser Servicelevel wieder auf das von Ihnen geschätzte Niveau zu bringen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,
