AuĂenanlage ist sehr schön , Zimmer hingegen eine Katastrophe. Gebuchte Kategorie ( Suite ) haben wir nie bekommen, Abgewohnt , dreckig , Matratzen spĂŒrt man jede Feder. Klima wurde nach mehreren anlĂ€ufen erst am 3. Tag repariert, fast tĂ€glich das gleiche Essen. Mitarbeiter entweder extrem freundlich oder extrem unfreundlich und man hat immer das GefĂŒhl das sie untereinander schlecht ĂŒber einen reden. Wenn man das Pech hat frĂŒh anzukommen, sitzt man Stundenlang in der Lobby und bekommt noch nicht mal fĂŒr ein Kind ein Handtuch fĂŒr den Pool. Ich wĂŒrde dem Hotel 3 Sterne geben, aber niemals 5 .
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Vielen Dank fĂŒr Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Da wir Ihre Buchungsdaten leider nicht haben, haben wir möglicherweise den ursprĂŒnglich gebuchten Zimmertyp und die Ereignisse nicht ĂŒberprĂŒft. Wir sind jedoch traurig zu lesen, dass die Unterkunft sowie das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir aufgrund des Covid19 unseren Hygiene- und Sicherheitsplan geĂ€ndert haben. Dies ist der Grund, warum der offizielle Check-in um 15.00 Uhr erfolgt. Jeder Raum und A / C-Filter sind grĂŒndlich gereinigt und mit einer KrankenhausqualitĂ€t desinfiziert LuftoberflĂ€chendesinfektionsmaschine, vor der Ankunft des Gastes. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder begrĂŒĂen zu dĂŒrfen.
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