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Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesiger Hotelkomplex mit zu wenig liegen und Sonnenschirme für die Leute. Zimmerreinigung miserabel.Musste nach 2 Tagen zur Rezeption gehen um Seife nachgefüllt zu bekommen. Reinigungskraft zerstörte den kleinen Glastisch im Zimmer, und es waren noch Tage später Glassplitter am Boden zu finden. Buffetessen gut aber ewig lange Warteschlange vor dem Essen.Die Gäste reservieren die Liegen schon um Mitternacht das man nur noch kaputte Liegen in der Sonne bekommt. Leute streiten um Sonnenschirm und entwenden sie von einem besetzten Platz wenn man baden ist.Strandliegen so poröse das man aufpassen muss wenn man sich darauf legt. Fazit nie wieder. P.S: Gleich nebenan ein großer Campingplatz.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tom, Herzlichen Dank, dass Sie einige Tage bei uns verbracht haben und dass Sie sich die Muehe gemacht haben, unsere Leistungen zu beurteilen. Es freut uns, dass Sie unsere Location als wunderschoen befunden haben. Wir muessen Ihnen recht geben, dass es beim Abendessen oft zu langen Warteschlangen kommt.Wir arbeiten seit einiger Zeit daran, den Service zu verbessern, und wir können sagen, dass sich die Situation verbessert hat. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, aber wenn die Möglichkeit eines Umzugs bestehen wird, werden Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption diese Möglichkeit anbiten. Es gibt eine schriftliche Vorschrift an den Schwimmbädern, die das Reservieren von Sonnenliegen verbietet und von unserer Seite kontrolliert wird, aber in einigen Fällen wird sie leider von einigen nicht eingehalten. Wir entschuldigen uns dafür. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, die Leistungen unseres Hause zu beurteilen und werden uns bemühen, dass Sie die diesmal empfundenen Mängel bei einem kommenden Aufenthalt, als beseitigt ansehen können. Mit freundlichen Grüssen aus dem schönen Istrien, Manuela Golja Maslinica Hotels & Resort - General Management