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Torben (31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2023
1x und nie wieder!
1 / 6

Die Anlage ist deutlich in die Jahre gekommen / Kalk, Dreck, kaputte Klimaanlagen. Insgesamt einfach nicht zum wohlfühlen. Reines Partyhotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Überall blättert Farbe von der Wand, Badezimmer mit Kalk und Schimmel + 1 Abend hatten wir eine Kakerlacke im Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essensauswahl war ok - für jeden etwas dabei


    Service
  • Eher gut
  • Mitarbeiter sind bemüht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Torben, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Resort! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Essensauswahl in unserem Restaurant zugesagt hat und Sie die Bemühungen unserer Mitarbeiter schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel ansonsten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Farbe an den Wänden und der Sauberkeit im Badezimmer möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Anlage in gutem Zustand zu halten und regelmäßig Renovierungsarbeiten durchführen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf ein Problem mit dem Badezimmer gestoßen sind. Hätten wir davon erfahren, hätten wir umgehend einen Techniker geschickt, um das Problem zu beheben. Unser Hotel ist in der Tat ein beliebter Ort für Feiernde, aber wir bemühen uns auch, den Komfort und die Zufriedenheit aller unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße und ein großes Dankeschön im Namen der gesamten Crew für Ihren Besuch. MLL Palma Bay Resort

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