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Rudolf (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2022 • 1 Woche • Strand
Keine Erholung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Flacher schöner Sandstrand . Schöne Anlage , Zimmer Toll . Leider ein Kinderhotel , von ca. 6 Monaten bis ca. 8 Jahre . Und dann noch 90% Russen , die mit Kindern ! AI begrenzt nur bis 22.00 . Speisen im Beach Und Boon Restaurant nur bis 100 Dirham , nur Dosenbier , alles Andere Extra zu bezahlen . ! ?


Zimmer
  • Eher gut
  • Grosse Zimmer und sehr Guten Betten mit Blick auf die Bucht . Im Badezimmer Keine Steckdose ? In der grossen Dusche , bleibt das Wasser stehen !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hatte mich schon auf die Arabische Küche gefreut . Wurde so enttäuscht , und großteils lauwarm . Die Nachspeise , Kuchen haben 2 Sterne gerettet . Wir haben das Beachrestaurant mit schmackhafter Küche bevorzugt .


    Service
  • Schlecht
  • Zuerst möchte ich 2 Boys Nagitha u. Thilina heraus streichen , freundlich , Zeit für einen Talk und die Bedienung wunderbar . Die Einzigen die 5 Sterne wert sind , ob am Strand oder im Beachrestaurant . Kein Shuttledienst , die Skybar war noch zu hat erst ab 1. Okt. geöffnet . Conversation nur in Englisch oder Russisch ... Die Tische im Hauptrestaurant wurden nur teilweise abgeräumt und nur auf Verlangen !!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 5 min mit Taxi zur nächsten Mall oder 10 min in Ort .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genützt , ausser den einzigen Pool für Erwachsene mit einer Wassertiefe 1,05 m . Das Meer , wegen dem waren wir auch da . Leider nur bis ca. 16.00 Uhr, dann kamen , Jetskis von den anderen Hotels gegenüber . Besonders 3 mit über 100 db , die keine Lizenz haben dürften , und kurften nur zwischen den Hotels in dieser Bucht mit Vollgas bis ca. 18.30 .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rudolf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe der Zimmer und den Ausblick auf die Bucht genossen haben und dass unsere Mitarbeiter Nagitha und Thilina Ihre Erwartungen mit ihrem Engagement und ihrer Freundlichkeit übertroffen haben. Ihr Lob werde ich sehr gerne an sie weitergeben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Badezimmerdetails, dem Service im Hauptrestaurant sowie den All-Inclusive-Bedingungen nehmen wir sehr ernst und werden diese Bereiche genau prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie von der arabischen Küche enttäuscht waren; wir werden daran arbeiten, mehr Abwechslung und die erwartete Qualität zu bieten. Ihr Feedback zum Lärm durch Jetskis und die fehlenden Ruhezeiten am Strand nehmen wir zur Kenntnis und werden unsere Möglichkeiten prüfen, wie wir diese Situation verbessern können. Ihre Beobachtungen zur Gästestruktur und den All-Inclusive-Optionen helfen uns ebenfalls, unseren Service besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns erleben konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Angebote weiter zu steigern. Mit freundlichen Grüßen, Fabien Chesnais General Manager