- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Liegt 1,5 Std. von Dubai entfernt. Zimmer mit Klimaanlage und modernen, etwas nüchternen Zimmern. Es gibt zwei all-inklusiv Bars, die eine Getränkekarte mit wenig Auswahlmöglichkeiten aufweist. Feiner Sandstrand mit schönem Pflanzenbewuchs. Ausreichend gute Liegen sind vorhanden.
Zimmer zweckmäßig eingerichtet, mit dauernd laufender Klimaanlage, die gut verstellbar ist. Badezimmer groß und an die Klimaanlage angeschlossen. Reinigung erfolgt täglich und es gibt bei Bedarf immer frische, weiche Handtücher.
Also ich denke, dass jeder Gast, der Urlaub macht, auch gut essen möchte. Hier haben wir ein Mövenpick Hotel angetroffen, bei dem die warmen Speisen optisch schon schlecht aussahen, die Speisenvielfalt (z.B. jeden Tag einen Topf mit Linsen) und die geschmackliche Seite miserabel war. Die warmen Speisen wurden generell in Kochtöpfen präsentiert. Die Fleischqualität war schlecht und schon die Darbietung und der Anblick waren unappetitlich. An einer Stelle, an der man sich morgens Eierspeisen zubereiten lassen konnte, war nach einiger Zeit sehr verunreinigt. Eine Möglichkeit asiatisch zu essen gab es auch. Leider befanden sich im Kochtopf Speisen, die mit dieser guten Küche nichts gemein hatten. Also, das hat nicht geschmeckt. Angeboten wurde auch eine Mövenpick süße Stunde. Mittags von 14.00-15.00 Uhr. Dazu wurde schon im Aufzug Reklame gemacht, mit originalen Mövenpick Produkten. Was man jedoch bekommt ist selbstgemachter Kuchen und zwei Obstsorten, die man in flüssige Schokolade eintauchen kann. Das war enttäuschend und hat nichts mit der außergewöhnlichen Darbietung im Aufzug zu tun. Dieses Angebot gibt es auch abends im Nachtischbereich. Das alles hat dazu geführt, dass wir bei diesem Angebot nicht zufrieden waren und daher das Hotel nicht empfehlen können. Wir kennen das Hotel Mövenpick Bur Dubai und waren begeistert. Allerdings war dieses Hotel jetzt das auffallende Gegenteil. Das ist uns zu viel Risiko für unseren kostbaren Urlaub. Daher werden wir die Mövenpick Hotels in Zukunft meiden. So eine Erfahrung möchten wir künftig nicht mehr erleben.
Es gibt ein Strandlokal (Beachhouse), für all inklusiv Gäste sind die Getränke dort kostenlos. Hier werden die Getränke in Pappbechern oder in Kunststoffgläsern ausgegeben. Zudem das Strandlokal Ula, das einen gehobenen, gemütlichen Charakter hat. Hier müssen generell die Getränke bezahlt werden, Es gibt die gleichen Getränkebehälter wie im Beachhouse. Dann gibt es das Lokal/Bar Boons, für all inklusive Gäste sind die Getränke dort kostenlos. Getränke werden hier im Glas ausgeschenkt. Getränke im Glas findet man auch im 10. Stock in der Skybar. Hier müssen die Getränke bezahlt werden. Also das muss man erst einmal so registrieren, um die verschiedenen Lokale nutzen zu können. Wir wollten eines abends in die Bar Boons gehen, dort stand ein Sicherheitsmann vor jedem Eingang und machte uns klar, dass dort heute eine private Feier stattfindet und wir nicht hineinkönnen. Da wir keine Lust hatten in einem 5 Sterne Haus aus Pappbechern zu trinken oder noch extra für die Getränke zu bezahlen, haben wir uns an die Gästebetreuung gewandt. Diese war dann mit uns zunächst im Beachhouse, da uns nicht geglaubt wurde, dass es dort keine Getränke im Glas gibt. Nachdem wir in der Wortwahl deutlicher geworden sind, ging ein Mitarbeiter mit uns in den 10. Stock zur Skybar, wo man super sitzen und die Aussicht genießen kann. Dort wurde das Personal angewiesen, dass wir heute Abend für unsere Getränke nichts bezahlen müssen. Der Chef der Gästebetreuung Herr Ali Raza kam dann noch auf uns zu und entschuldigte sich vielmals. Es ist nicht akzeptabel, dass Lokale, die eigentlich die Gäste abends nutzen können ohne gleichwertige Regelung dem Gast entzogen werden. Da fehlt es an der Einstellung zum all inklusiv Gast.
Direkt am Meer und hat ca. 90% Meerblickzimmer. Gepflegtes, sauberes Haus, mit schönem Strandambiente. Die zur Straße liegenden Zimmer haben eine höhere Geräuschbelästigung, da die Hauptstraße direkt vor dem Haus vorbei führt. Bei geschlossenen Fenstern bekommt man da nichts mehr mit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen guten Fitnessraum. An dem Strandlokal Ula gibt es einen Erwachsenenbereich mit Pool, der regelmäßig tagsüber zur Disco wird. Das ist mehr als unangenehm, da man eigentlich seine Ruhe will. Der Pool selber ist für Kinder und Erwachsene angelegt worden. Nur so ist es zu erklären, dass man nur in einer Breite von 1.5 Metern einen geraden Beckenboden hat. Dieser steigt zur Lokalseite hin stetig an und macht das Schwimmen unmöglich. Also ein schöner Pool um sich darin aufzuhalten aber nicht zum Schwimmen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helmut |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 53 |
Sehr geehrter Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Hinweise zu den Einschränkungen bei den All-Inclusive-Angeboten, der Präsentation und Qualität der Speisen sowie der Organisation in den Bars nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass es in diesen Bereichen zu Missverständnissen und Unzufriedenheit gekommen ist. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Standard zu verbessern. Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Anlage, zum Strand und zur Zimmerreinigung. Gleichzeitig verstehen wir, dass die beschriebenen Mängel Ihren Gesamteindruck negativ beeinflusst haben. Ihre Anregungen sind für uns wertvoll, um künftig ein besseres Urlaubserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie dennoch eines Tages wieder bei Mövenpick begrüßen zu dürfen, um Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Fabien Chesnais General Manager