Naturhotel Taleu

Liebe Silke, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bewertungen unsere Gäste werden von uns immer sehr ernst genommen und wir sind bemüht darauf entsprechend zu reagieren. Sie loben im Großen und Ganzen unser Haus und den Service was mich sehr stolz macht! Vielen Dank ich werde es an unsere Mitarbeiter weiterleiten! Uns als Hoteliers ist es in diesen Foren nicht erlaubt unsere Gäste persönlich zu bemängeln die Gäste haben hier eindeutig mehr Vorteile, jedoch das soll nun nicht schlagend sein. Persönlichkeit Empfindungen sind immer recht schwierig zu beurteilen entweder die Chemie stimmt oder eben nicht. Was mich jedoch sehr erstaunt ist, dass Sie es lieber in Kauf genommen haben 4 Tage lang mit Kreuzschmerzen auf zu stehen anstatt uns sofort über diesen Missstand - den sie als so schlimm empfunden haben, unser Haus in diesem öffentlichen Forum als nicht weiter empfehlungswürdig einzustufen - zu informieren. Bitte verzeihen Sie mir aber das kann ich einfach nicht verstehen. Wie Sie beim sonntäglichen Begrüßungsumtrunk erfahren haben sind wir immer bestrebt unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu gewähren und wir sind täglich im Betrieb erreichbar, jeden Tag treffen Sie auf eines unsere Familienmitglieder im Hotel oder wir kommen abends am Tisch vorbei - wir können nicht nachvollziehen, dass Sie uns nicht informiert haben. In unserem Haus gibt es nur Kaltschaummatratzen die auch wie vorgeschrieben gewechselt und gereinigt werden - dennoch haben wir immer einige Wechselmatratzen im Haus denn nicht jeder Mensch hat dieselben Schlafgewohnheiten. Wie Sie sehen - nachfragen kann weiterhelfen! Herzlichen Dank und freundliche Grüße N. Morscher