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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 1 Woche • Strand
Ein schönes Hotel, mit kleinen Defiziten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel, in traumhafter Lage. Tolles Essen, sehr schöne Poolanlage/Gartenlandschaft und ein freundlicher Service. Aktuell (wir hoffen nur Coronabedingt) mit kleinen Defiziten und Reparaturrückstand.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren großzügig und soweit möglich gepflegt (übliche Gebrauchsspuren) und sauber. Es gab ein paar kleinere Wartungsarbeiten, welche durchzuführen wären (Schiebtüren am Kleiderschrank, Drehstuhl am Schreibtisch, Flecken auf dem Sofa im "Wohnraum"). Auf dem großen Balkon fehlte es leider an einem Tisch und Stühlen. Dafür gab es dort jedoch 2 Sonnenliegen. Darüber hinaus verfügten die Zimmer über ein geräumiges Bad, einen "Vor"-Flur mit großem Kleiderschrank sowie ausreichend Ablageflächen für Koffer und sonstiges. Das Hauptzimmer teile sich in zwei Bereiche auf. Es gab einen Schlafbereich und einen "Wohnbereich" mit einem Sofa, einem Tisch, Schreibtisch mit Schreibtischstuhl und einem Flachbildfernseher.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in Buffet-Form war reichhaltig und qualitativ sowie geschmacklich sehr gut. Hier ließ sich jederzeit und für jeden Geschmack etwas finden. Ob Pizza, Pasta, Pommes, Hot Dogs bis hin zu lokalen und regionalen Gerichten, Show Cooking mit verschiedenen frischen Fisch (täglich wechselnd, u.a. mit Gambas, Muscheln und anderen Meeresfrüchten) und Fleischsorten (Steaks, Pinochs, Geflügelspießen etc.), frische Rohkost und Salate sowie ein Käse- und Dessertbuffet mit frischem Obst und verschiedensten Süßspeisen rundeten das Angebot ab. Leider gab es Kaffee und Heißgetränge nur aus Automaten und das Hauptrestaurant Gorriones hat den Charm und die Akustik einer Bahnhofshalle. Bedauerlicherweise haben wir erst zu spät erfahren, dass es möglich war, das Abendessen auch im kleineren Restaurant Oasis einzunehmen. (dies war z.B. eine der vorweg genannten Schwachstellen aus dem Bereich "Service", Information und Kommunikation.)


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets freundlich und bemüht alle Wünsche und Fragen zur Zurfriedenheit zu erfüllen. Leider war der Informationsfluss zum Hotel sowie den Möglichkeiten, Einrichtungen, Veranstaltungen, Animationsprogramm etc. etwas unglücklich. Es gab zwar am Empfang und den Bars elektronische Informationen (Barcodes, per Handy zu lesen), und auch auf dem Zimmer sollte es im TV einen Infokanal geben, dieser funktionierte bei uns jedoch nur an den ersten beiden Tagen. Eine Informationsmappe zum Hotel etc. war auf den Zimmern leider, - wahrscheinlich aufgrund der Corona-Pandemie -, nicht vorhanden. Alles in allem hat man aber versucht Informationen und Serviceangebote der Situation entsprechend so gut wie möglich umzusetzen. Für die größe des Hotels ca. 400-500 Zimmer auf 9 Etagen war die Ausstattung mit nur 3 kleinen Fahrstühlen (einer davon mit Betriebsstörungen) etwas dürftig. Selbst unter normalen Bedingungen (nicht Coronabedingungen) wären die Aufzüge und ihre Kapazität sehr dürftig gewesen. Unter Corona bestand jetzt die Vorgabe die Aufzüge nur einzeln, maximal mit Personen der eigenen Reisegruppe zu nutzen. Schwierig, aber nachvollziehbar. (Daher aber hier bitte nicht falsch verstehen. Keine Kritik an der Regelung !)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einsame, traumhafte Strand-/Lagunenlage mit wunderschönem Blick auf das Meer, die Lagune und in den Garten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aufgrund fehlender Informationen/Kommunikation als auch der aktuellen Corona-Situation war das Freizeitangeboten rund um das Hotel sowie im Rahmen der "Animation" sehr überschaubar. Es gab jedoch Pilates, Yoga, Aquagymnastic sowie am Strand eine Surf- und Kitesurf-Schule u. -verleih. Darüber hinaus gab es die Möglichkeit einen Tennis und Paddeltennisplatz zu nutzen und Schläger auszuleihen. Da wir jedoch einen reinen Erholungsurlaub verleben wollten, stand das Sport und Freizeitangebot für uns nicht im Fordergund. Die Pool- und Gartenanlage war jedoch wunderschön, weitläufig und sehr großzügig angelegt. Es gab 3 Pools. Einen "Kinder-/Nichtschwimmerpool" mit Rutsche, einen beheizten sog. Sportpool ca. 25m (tiefe 1,60m mit Süßwasser) und einen großen "Karibik"-Lagoonen-Pool mit Salzwasser (tiefe max. 1,40m). Rund um die Pools fanden sich immer Möglichkeiten einen schönen, ruhigen, sonnigen, oder aber auch schattigen Platz unter Sonnenhüten/schirmen oder Palmen, mit reichlich Abstand "zum Nachbarn" zu finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:7