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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer und wunderschöner Familienurlaub!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel, mit nur kleinen Mängeln, am Rande von Costa Calma. Für Familien hervorragend geeignet. Wunderschöne Aussicht und ruhige Lage. Wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war schön groß und immer sauber! Die Betten waren sehr bequem. Nicht zu harte oder weiche Matratzen, sondern genau richtig. Eine begehbare Dusche hatte es nicht, sondern eine Badewanne. Dies war uns aber auch recht so. Obwohl wir nur seitlichen Meerblick gebucht hatten, hatten wir praktisch direkten Meerblick, zu der Innenseite des Hotels ausgerichteter Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich verstehe nicht, warum es hier doch recht oft Kritik am Essen gibt. Sicher, es gibt 5 Sterne Hotels, da hat man noch mehr Auswahl etc. Wir waren auch schon in 5 Sterne Hotels, da hat man praktisch wie ein Adeliger gespeist 😄 Aber dafür bezahlt man auch einiges mehr! Wir waren hier mit dem Essen vollkommen zufrieden. Es schmeckte alles gut und war auch abwechslungsreich. Das einzigste, was nicht in Ordnung war, dass es beim Frühstück nur einen Toaster gab und der nichtmal richtig funktionierte. Also da muss auf jedenfall nachgebessert werden!


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und hatte sich sofort immer um irgendwelche Fragen gekümmert. Die Putzleute waren auch immer gut gelaunt und haben manchmal auch gesungen 😄 Das Personal im Restaurant war auch immer bemüht, freundlich zu sein. Jedoch ist hier halt der meiste Stress. Das Personal kam hier öfters ins schwitzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Rande von Costa Calma in einer ruhigen Ecke. Die Gartenanlage ist traumhaft schön. Nur die Fassade könnte die eine oder anderer Renovierung gebrauchen. Direkt am Hotel gibt es nur einen kleinen Strand, der bei Flut noch kleiner wird. Aber wenn man nach links oder rechts einige Minuten geht, gibt es größere Strände. Also es ist kein Problem, einen Badeplatz zu finden ☺️


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also die Animateure sind echt super! Liebe Grüße auch an Lorenzo 😄 Sie haben es wirklich klasse gemacht. Es gibt auch eine hervorragende Kinderbetreuung im Hotel. Alles top! Die Poolanlage ist riesig und wunderschön! Es gibt auch ein Wellness und Spa Angebot, welches wir aber nicht genutzt haben. Im Sommer braucht man das nicht, finde ich. Im Winter, wenn es auch mal kühlere Tage und Abende gibt, macht es eher Sinn. Was Ich auch unter der Kategorie Freizeit bezeichnen würde, ist das Internet. Hier gibt es einen kleinen Minuspunkt. Ich finde, dass es nicht mehr zeitgemäß ist, dass man extra für das WLAN bezahlen muss und dann aber nur 2 Accounts einloggen darf. Wenn du mit deiner Familie da bist und jeder sein Handy und Tablet dabei hat, reicht das natürlich nicht aus. Und das Free Wifi in der Lobby ist zu langsam. Da kann man keine Filme, YouTube etc. schauen. Also das sollte unbedingt der heutigen Zeit angepasst werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben und sich in unserer traumhaften Gartenanlage wohlgefühlt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass der Toaster beim Frühstück nicht einwandfrei funktionierte. Wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Ihre Anmerkungen zum WLAN haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden prüfen, wie wir den Zugang zum Internet für unsere Gäste verbessern können, um den Anforderungen der heutigen Zeit gerecht zu werden. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder im R2 Pájara Beach begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung