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Anette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Familien nicht erwünscht
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage der Anlage war zentrumsnah und nah zum (sehr schönen) Strand. Eine Taucherbucht mit vielen Fischen ist in ca. 15-20 Gehminuten erreichbar. Wir hatten ein Appartement in der hinteren Reihe, das sehr ruhig gelegen war. Das Essen war mittelmäßig, aber es gab immer (auch) frisches Obst. Familien sind offensichtlich nicht (mehr) erwünscht. Der Kids-Club ist geschlossen (einen Schlüssel gab es an der Rezeption) und mangels Spielsachen praktisch nicht als Spielzimmer nutzbar. Als "Bett" für das Kind war ein Sofa im Wohnzimmer vorgesehen, das eine Bretterunterlage und eine dünne Schaumstoffauflage hatte und mit einem Schlafsofa nicht vergleichbar war. Im Schlafzimmer war aber - wenn man die Betten zusammenrückte - noch Platz für ein drittes Gästebett. Dieses (oder auch nur eine Matratze) wurde uns von den Zuständigen aber standhaft verweigert. Erst nach Einschalten von alltours bekamen wir ein Gästebett ins Schlafzimmer gestellt. Der Safe und WLAN müssen separat bezahlt werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:41-45
    Bewertungen:2