Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Sehr geehrter Urlauber, Herzliche Grüße aus dem Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort! Wir bedanken uns aufrichtig für Ihre ehrliche Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die schöne Lage unseres Resorts schätzen konnten. Ihre Hinweise bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit einiger Bereiche, wie zum Beispiel der Liegen, Auflagen und Sonnenschirme, sind äußerst wertvoll für uns. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte gründlich überprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Des Weiteren bedauern wir zutiefst, dass Sie mit dem Service am Pool und den Einrichtungen im Wellnessbereich nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Teams geschult werden, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets einen angenehmen und entspannten Aufenthalt haben. Ihre Anmerkungen zum Speisesaal und zur Auswahl im Restaurant werden ebenfalls ernst genommen. Wir werden diese Punkte intern überprüfen und sicherstellen, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unseres Speiseangebots arbeiten, um die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Resort und unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Hotelmanagement