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Urlauber
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Angenehmes Hotel mit kleinen gastronomischen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein

5-Sterne-Hotel mit angenehmer Architektur und zahlreichen Pools in einer traumhaften Gartenanlage. Mehrere Bars und Restaurants sind nicht in HP enthalten. Zahlreiche Zimmertypen, Preisniveau abhängig von Lage, Größe und Ausstattung. Internationales Publikum, im September überwiegend Paare 60+, daher grundlegend geeignet für einen ruhigen Urlaub. Die positiven Eindrücke überwiegen, daher eine klare Empfehlung für Erstbesucher! Nach mehrfachem Aufenthalt lässt sich jedoch im Gastrobereich ein schleichender Qualitätsverlust bei Angebot und Service feststellen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Geräumige Doppelzimmer mit Vollbad und Balkon. Safe, TV, großer Schrank, schwache Klimaanlage (trotz Dauerbetrieb nicht unter 23°C). Wenig hellhörig, abgesehen von Familienfeiern an Wochenenden. Kein störungsfreier TV-Empfang möglich. Täglich frisches Trinkwasser und Kapselkaffee.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Einige einfache, von außen wenig anspechende "Lokale" sind fußläufig erreichbar, daher würde ich die HP im Hotel unbedingt empfehlen, allerdings ist nur das Buffetrestaurant bei HP inklusive. Breit aufgestelltes sehr gutes Frühstücksbuffet, aber leider sehr viel Müll wegen Kleinstverpackungen. Die aufgestellten Kaffeeautomaten sind störungsanfällig und leider komplett falsch programmiert. Weder Mahlgrad, noch Brühdauer und Wassertemperatur passen! Das Ergebnis ist ein bräunliches aromaloses Kaffeeimitat. Der servierte Kannenkaffee ist kaum besser, dem Hotelstandard unwürdig. Das umfangreiche Teebeutelangebot leidet leider auch unter dem Heißwasserproblem. Alle kühlen Milch- und Vitalgetränke kann man aber empfehlen. Sehr gutes Abendbuffet aus Vor-, Haupt- und Nachspeisen, allerdings sind sämtliche Hauptgänge vom Büffet nur lauwarm, was sich leider über die letzten 10 Jahre so gar nicht verändert hat. Täglich 4 Sorten großartiger Fisch und Fleisch vom Grill. Von sechs bestellten Weißweinen waren immerhin ganze drei (!) vorrätig. Rotwein wird auch gern mal gekühlt serviert. Wenig geschultes und viel ungeschultes Personal, i.d.R. fleißig aber unkoordiniert agierend. Die unnötige musikalische Dauerbeschallung ist z.T. sehr schräg jazzig und gelegentlich auch zu laut. Mehrere weitere Restaurants und Bars mit zeitlich begrenztem Betrieb sind gegen Aufpreis nutzbar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

24/7 Rezeption perfekt. Zimmerwunsch wurde leider nicht erfüllt. Gründlicher, sehr verlässlicher Zimmerservice 2x täglich. Stabiles WiFi. Zweifache erfolglose Reparaturversuche der Klimaanlage. Die zwei eingezäunten (?!?!) Pools sind nur von 11.00 bis 18.30 Uhr zugänglich, alle anderen 24/7. Kostenlose Schirme und Liegen ausreichend vorhanden. Gründliche Gartenpflege, sehr saubere Anlage. Öffentliche WCs problemlos nutzbar.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sport

Beliebte Sportarten

  • Surfen
  • Schwimmen
  • Wandern

Zahlreiche Pools, Abmessungen ausreichend für 8-10 kräftige Schwimmzüge. Darunter ein Ruhepool (adults only), der gegenwärtig wie alle anderen jedoch vom benachbarten Baulärm beeinträchtigt wird. Nahezu täglich umfangreiches und gutes Sportangebot im BBP- und Yoga-Sektor, deutlich erweitert gegenüber den Vorjahren. Sehr großer kostenpflichtiger Spa-Bereich.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Randlage in einer reinen Urlaubssiedlung mitten im kulturellen Nichts, aber dafür direkt am Traumstrand La Barrosa. 45 Autominuten ab Flughafen Jerez. Supermarkt und kleines Einkaufszentrum (nur im Sommer) in 15 min Fussweg erreichbar. Mietwagen bei längerem Aufenthalt unverzichtbar, um Sevilla, Cadiz, weiße Dörfer etc. zu besuchen. Öffentliche Parkplätze direkt am Hotel für 6€/Tag, kostenlose Plätze in ca. 500m Entfernung. Das südlich angrenzende Grundstück wird aktuell bebaut, Großbaustelle mindestens noch bis 2026!


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:47
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Ihre Hinweise zur Temperatur der Hauptgerichte und den Herausforderungen bei der Kaffeezubereitung nehmen wir ernst. Unser Team prüft regelmäßig die Prozesse, um solche Situationen zu vermeiden. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets sowie die gepflegte Gartenanlage schätzen konnten. Besonders Ihre positive Erwähnung des rund um die Uhr erreichbaren Empfangsteams geben wir gerne an die Kollegen weiter. Für Ihr Feedback danken wir Ihnen nochmals, und wir hoffen, Sie eines Tages wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen zu dürfen. Guest Experience Team