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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich.
4,0 / 6

Allgemein

Naja, das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen, der Pool ist Riesig und die Rutschen super, nur leider ist das Wasser viel zu kalt. Mein Kind, was eigentlich eine Wasserratte ist, hat es nicht lange im Wasser ausgehalten, sehr schade, da wir extra wegen dem Pool das Hotel ausgesucht hatten. Meer war sehr schön, und hatte auch genügend Liegen zur Verfügung. Das Essen ebenfalls nicht besonders. Im grossen und ganzen, muss ich nicht nochmal in das Hotel.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Im Prinzip gab es alles zu essen, aber es hat nach drei Tagen leider auch alles gleich geschmeckt. Schade hätte viel besser sein können


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Am Pool waren genügend Liegen, egal in welchen Bereich man sich legen wollte, nur leider war der Pool so kalt, dass man sich nicht mehr, als eine Fußspitze hineingetraut hat.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Der Strand war super, alles da was man braucht, genügend Liegen, das Wasser warm alles toppi


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Royal Holiday Palace nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie mit der Wassertemperatur im Pool und der geschmacklichen Vielfalt unseres Speisenangebots nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Pools ist verständlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies intern prüfen und Ihre Rückmeldung in unsere weiteren Planungen mit einbeziehen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie den Strand, die Liegenverfügbarkeit sowie die Rutschen positiv erlebt haben und sich unser Team um Ihr Wohl bemüht hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, denn unser Ziel ist es, jedem unserer Gäste einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Auch wenn Sie momentan nicht planen, wiederzukommen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, vielleicht mit positiven Veränderungen, die Sie überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management

Offizielle Hotel Homepage