Unser Aufenthalt im Hotel war einfach perfekt. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt, da das gesamte Personal unglaublich freundlich und aufmerksam ist. Frau Erkman als Guest Relation Managerin hat wirklich ein starkes Team aufgebaut – man merkt sofort, dass hier alles gut organisiert ist. Besonders Inga war immer präsent, sehr hilfsbereit und hat sich mit viel Engagement um die Gäste gekümmert. Das Essen war ein echtes Highlight – große Auswahl, sehr gute Qualität und immer frisch zubereitet. Auch die Sauberkeit im Zimmer und in allen öffentlichen Bereichen war hervorragend. Insgesamt ein Hotel, das wir ohne zu zögern weiterempfehlen können. Vielen Dank für diesen schönen Aufenthalt!
Essen kõnnte besser sein.Die Essen war kalt.
Wir hatte Probleme mit Internet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Alexander, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „einfach perfekt“ empfunden haben und sich von Anfang an wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte über unser Team, die Organisation sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – Insbesondere Frau Erkman, der Guest Relation Managerin, sowie Inga aus ihrem Team geben wir mit großer Wertschätzung an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihr ehrliches Feedback zu den Punkten, die nicht optimal verlaufen sind. Dass Sie zeitweise kalte Speisen sowie Probleme mit dem Internet erlebt haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Hinweise sehr ernst nehmen und bereits intern weitergeben, um hier gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
