Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Für alle die keine hohen Ansprüche haben, reicht es vollkommen aus. Das Personal ist sehr bemüht und stets freundlich. Die Animateure nicht aufdringlich und nervig. Man kann sich hier gut erholen, wenn man keine hohen Ansprüche hat. Wer im Rixos oder Delphin Imperial war, kommt nicht auf seine Kosten. 80% der Urlauber kommen aus Deutschland, die restlichen 20% sind ein mix auf Einheimischen, Engländer, Holländer und arabischer Herkunft. Die Anlage ist sauer und gepflegt. Ach und Wlan gibt es aber man hat keinen Empfang und Videos laden geht auch nicht.
Die Zimmer sind etwas älter aber es ist sehr sauber.
Leider kann ich dem Essen keine Punkte geben. Nur sehr wenig frisch Zubereitetes Grill. Auswahl nicht gut. Dessert mit Abstand die kleinste Auswahl die ich je gesehen habe. Auch Außerhalb der Anlage keine gute Auswahl. Es wird viele wird Stunden vorher gemacht wie Waffeln und somit schmecken sie auch nicht gut. Vor Jahren habe ich dieses Hotel schon einmal besucht. Da war das Restaurant mit seiner Auswahl doppelt so groß. Mein Sohn aß teilweise nur Pommes am Abend. Das ist nicht unsere türkische Küche.
Der Service ist sehr bemüht und nicht aufdringlich. Ein großes Dankeschön an Herrn Ahmet T., unser Kellner, der immer um unser wohl gesorgt hat. Er verkörpert das Hotel sensationell. So einen Service habe ich so kaum erlebt. Ein weiteres Dankeschön an Herrn Ulus K, ebenfalls ein Kellner der sehr freundlich und zuvorkommend war. Zu guter letzt möchte ich mich auch bei Sema und Mehmet aus der Gästebetreuung bedanken. Sie konnten jede Frage beantworten und sprechen sehr gutes Deutsch. Hier findet man auf alles eine Antwort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist riesig und Platz für jeden. Kein Gewusel, keiner wird gestört. Die Angebote sind kostenpflichtig und teuer, wie aber auch in jedem Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Havva |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Havva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Royal Holiday Palace so ausführlich und differenziert mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr positives Feedback hinsichtlich unseres Servicepersonals bedanken. Besonders freuen wir uns über Ihre lobenden Worte für unsere Kollegen Ahmet T. und Ulus K. sowie für Sema und Mehmet aus der Gästebetreuung. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen mit Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zur Seite zu stehen, umso mehr schätzen wir Ihre Anerkennung für das Engagement unseres Teams. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser gastronomisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Auswahl, Frische und Qualität der Speisen haben für uns einen hohen Stellenwert, weshalb wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden. Ihre Erfahrungen helfen uns dabei, unser kulinarisches Konzept kritisch zu hinterfragen und gezielt zu verbessern, insbesondere im Hinblick auf Frischzubereitung und Vielfalt, die Sie in der Vergangenheit bei uns geschätzt haben. Was die Zimmerausstattung und WLAN-Verbindung betrifft, danken wir Ihnen ebenfalls für Ihre ehrliche Rückmeldung. Auch wenn viele unserer Gäste die Sauberkeit und Pflege der Anlage loben, sind wir uns bewusst, dass einzelne Bereiche, wie etwa die digitale Infrastruktur, optimiert werden müssen. Verbesserungsmaßnahmen befinden sich bereits in der Planung. Wir freuen uns, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte erholsame Tage bei uns verbringen konnten, und danken Ihnen aufrichtig für Ihre konstruktive Bewertung. Ihre Meinung hilft uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, gerne mit spürbaren Verbesserungen in den von Ihnen angesprochenen Bereichen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
