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Prof Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel schon etwas veraltet
3,4 / 6

Allgemein

Größe der Zimmer - sehr groß Zustand: In die JAhre gekommen Absolut nicht modern - sondern eher veraltet Teppiche im Zimmer sind unhygienisch Gästestruktur: von 4 - 78 WiFi Empfang überall gut All Inklusive vorhanden , wenn auch Angebot etwas dürftig Das gebuchte Zimmer - war nicht vorhanden - angeblich gibt es diese Zimmer gar nicht Da ich das Hotel schon länger kenne, habe ich der Rezeption gezeigt, welche Zimmer damit gemeint sind - jedoch hat der Rezeptionist es abgetan als wenn er damit nichts zu tun hat Die Zimmer die ich ihm dann gezeigt habe, welche dem Angebot entspricht - waren nicht frei WiFi überall vorhanden, nur muß man für schnelles Internet extra zahlen, Auch das entspricht nicht den Geflogenheiten eines 5***** Sterne Hotels


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausreichend große Zimmer Auf dem Balkon stehen Stühle, die eher einem Melkschemel entsprechen, einem 5***** Sterne Hotel absolut unwürdig. Teppiche in den Zimmer entsprechen nicht fortschrittlicher Hygiene - teilweise verschmutzt Sauberkeit eigentlich ok, wenn es auch ziemlich dunkel war. Minibar bzw Tee / Kaffee im Zimmer vorhanden, wird aber schon mal vergessen aufzufüllen KLimaAnlage funtkionierte nicht, auch nach Reklamation nicht Mobiliar sachgemäß aber nichts besonderes


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • DAS Hauptrestaurant - ist sehr groß und die angegliederten Speiseräume ebenfalls - hier befindet sich sogar eine Adult Abteilung. Sehr schön kann man auch draußen essen, was mehr Ruhe bringt Leider ist die Auswahl nicht sehr groß, man versucht es jedoch zu vertuschen, indem man gleiche Speisen desöften widerholt präsentiert


    Service
  • Schlecht
  • wie bereits anfangs beschrieben, pochte der Herr in der Reklamation auf sein Recht obwohl er Unrecht hatte. Erst als ich ihm erklärte, welche Zimmer mit der Buchung gemeint sind, hat er es verstanden, sich aber nicht weiter darum gekümmert. Hier ist das Personal nicht für den Kunden da


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel ist ein Strandhotel - Entfernung schon etwas weiter, aber durch eine Brücke die sich durch das ganze Areal zieht kann man den Strand nicht verfehlen Nähe zum Airport angenehm


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Prof Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, Laut dieser Reservation hat das Hotel die entsprechende Zimmer Kategorie zur Verfügung gestellt. Bei Unzufriedenheiten der gebuchten Zimmer Kategorien werden diese vom Gast an die Reiseveranstalter weitergegeben. Wir bedanken uns für die Negative Beurteilung der Zimmer so wie auch der unpathetischen positiven Beurteilung vom İhnen, und hoffen Sie zum wiederholten male im Royal Holiday Palace empfangen zu dürfen. İhre Hotelleitung