Für 5 Sterne ist der Service zu schwach.
Die Zimmer sind schon ziemlich in die Jahre gekommen. Abgebrochene Sachen (bei uns der Schminkspiegel) werden einfach tagelang liegen gelassen und nicht repariert. Für ein 5 Sterne Hotel zu schwach.
Fast jeden Abend das gleich, sehr lieblos dargeboten. Für 5 Sterne und das Geld einfach zu schwach.
Man wird vom Personal teilweise einfach ignoriert. Es waren viele türkischstämmige Gäste im Hotel, diese wurden bevorzugt vom Personal behandelt. Viele der Servicekräfte konnten weder Deutsch noch halbwegs Englisch. Highlight (im negativen Sinne) war der Barkeeper Volkan D. in der Lobbybar, dieser unterhielt sich einfach über 10 min. lang mit einer türkischen Familie und ignorierte dabei einfach all die anderen Gäste.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Juri, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr dass wir Ihnen keine gute Eindruck über unser Hotel hinterlassen haben. Ihre Anregungen haben wir Entgegen genommen und wir bemühen uns für die Zukunft diese erweanten Punkte in Kürze zu beseitigen. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Royal Holiday Palace Hotelleitung
