Aus ÖsterreichSehr gute Lage Reich an Auswahl am Essen Kellner sehr sehr nett, Animationen sehr amüsant und interessant. Wellnessbereich stinkt es extrem nach Kanalisation. Nach Benützen des WCs wird gleich gereinigt. Leider kein Fußballplatz aber richtiges Familienhotel (viele Kinder)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nurdan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Nurdan, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die reichhaltige Essensauswahl und die Freundlichkeit unserer Kellner gefallen haben. Auch Ihr Lob über die unterhaltsamen und interessanten Animationen nehmen wir gerne entgegen. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie im Wellnessbereich Unannehmlichkeiten aufgrund von Gerüchen erfahren haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit umgehend prüfen und notwendige Maßnahmen ergreifen werden, um dieses Problem zu beheben. Ihre Anmerkung zum fehlenden Fußballplatz haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Hotel als ein echtes Familienhotel mit vielen kinderfreundlichen Angeboten empfunden haben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
