Wir wollten ein schönes Syövesterprogramm erleben. Da die Konzerte im Royaö Seginus stattfanden, das Royal holiday palace aber eine bessere Bewertung hat, wollten wir natürlich dort übernachten. Über die Hotline der Stonegroup wo man Reservierungen durchführen kann, hat man uns bestätigt, dass wir wenn wir im Holidaypalace übernachten auch zu den Konzerten ins Schwesternhotel gehen können. Daraufhin haben wir natürlich das Royalholiday mit 98% Guter Bewertung gebucht. Im Hotel angekommen wurden wir von den Herren in der Rezeption sehr freundlich begrüsst und dass auch fLießend auf Deutsch!! Wir hatten ein delxue Zimmer mit direktem Meerblick für 2 Personen gebucht, bekamen aber ein Upgrade auf Familienzimmer weil wohl kein anderes mit direktem Meerblick vorhanden war. Die Lobby machte einen sehr gemütlichen Eindruck, ein wenig Rustikal aber halt gemütlich. Im Zimmer angekommen kam schon die erste Enttäuschung, das Zimmer hat ein bischen muffig gestunken, hat uns aber nicht gewundert weil alles irgendwie alt wirkt. Der Fernseher ist veraltet und noch Analog, die Fernbedienung mag man garnicht anfassen so dreckig war sie. Alles im Zimmer hat Schrammen und Abnutzungsspuren. Im Zweiten Schlafzimmer waren wir nur kurz drinne haben uns dass angeschaut und waren dann auch nicht mehr drinne. Abends dann der weg ins Restaurant. Leider ist das Restaurant im Keller und von der Essensauswahl her nicht das beste und leckerste. Jeden Tag gefühlt dasselbe. Am Konzerttag hat man uns mittgeteilt das wir am Konzert nicht teilnehmen können. Worauf wir uns dann beschwert haben. Der Rezeptionschef Mutlu bey hat sich dann für uns eingesetzt so dass wir nach lngem hin und her doch noch teilnehmen konnten. Die Silvester Nacht ansich im Royal seginus war genial, eine tolle Atmosphäre und Stimmung. Am letzten Tag dann der Schock in Nebenzimmer war die ganze Tapete unten und die Wände waren voller Schimmel. Wir haben uns beschwert, man hat uns auch gleich ein neues Zimmer angeboten. Wir mussten nur noch eine Nacht in dem zimmer verbringen und hätten sowieso kaim geschlafen, deshalb haben wir das Zimmer nicht getauscht. Nach einer Stunde waren die Techniker drinne und haben die Tapete einfach zugeklebt, der Schimmel war denen egal. Begründung: das ist normal da der Regen von aussen an die Wand kommt. Im ganzen Zimmer ist die Tapete locker, ich will nicht wissen wieviel Schimmel dort noch ist... Also ich werde dort aufkeinenfall mehr ein Zimmer buchen und verstehe auch nicht wie es zu einer Bewertung von 98% kommt. Sorry aber ihr habt echt verhauen!!!!!
schlechter als Kantinenessen
Teils teils, Araber wurden bevorzugt. Aber dennoch zum Teil sehr ehrliches und freundliches Personal
Lara ist schln und nah zum Flughafen und zur Stadt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kaum, deshalb waren wir such nur ausserhalb. Die Preise im Spabereich sind eine Frechheit
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enver |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Enver, Wir Respektieren ihre meinungen zu İhrer Bewertung.Wegen starkem Regen zu İhrer Urlaubszeit hat es einige probleme in ihrem Zimmer gegeben und wir haben sofort darauf reagiert. Momentan gibt es in İhrem Zimmer eine grössere Arbeit wass wir İhnen auch per Fotos bei einem Wunsch gerne bestaetigen können. İn İhrem Bewohnten Zimmer gibt es gröessere verbesserungsarbeiten momentan um diese auch in der Zukunft zu vermeiden. Darüber hinweckgeschaut wird aufjedenfall auch heute nicht . Wir hoffen auch in der Zukunft Sie mit unseren verbesserten seiten empfangen zu dürfen. Zur İhrer Kenntniss Mit Freundlichen Grüssen, Hotel Management Royal Holiday Palace


