Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Karola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes neuwertiges Hotel mit Schwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zu Silvester wurde daß gesamte Hotel von halb Rußland gebucht. Diese sind Naturgemäss -All in One Angebote nicht abgeneigt und dementsprechend ging es dort zur Sache. Auch waren ab 0 Uhr mehrere gewerbliche Damen (Prostituierte) aus Deutschland an der Bar, um Kundschaft abzuschleppen. -Das Silvesterbuffett war Organisatorisch eine Katastrophe. Die Nachbartische bekamen zu Essen, unser Tisch wurde komplett übergangen. Das Essen war geschmacklich nicht gut und die Unterhaltungsshow so laut, daß man sich nicht unterhalten konnte. Die Kellner waren teilweisse unhöflich und knallten die Teller nur so über den Tisch. Viele Gäste (auch wir) sind lieber aufs Zimmer. -Oft mußte man lange auf seine Getränkebestellungen beim Frühstück, Mittag oder Abendessen warten. -Bei den Angeboten des Wellnessbereichs (Massage) muß man genau aufpassen. Freundlichkeit der Aquisitatöre nur am Anfang. Unsere gemieteten Bademäntel kamen 20 Minuten zu spät aufs Zimmer. Dadurch wurde der Anfang der Massage verschoben. Bei einem Gespräch mit der Hotelleitung, wurde sich zwar Entschuldigt, aber man sah keine Veranlassung den entstandenen Schaden zu ersetzen. (Auch sah man im Verlauf der Woche, oft den Stellvertretenden Hoteldirektor mit verärgerten Gästen Rumdiskutieren). Dies sollte das Spa übernehmen, die Anfangs aber nur 5-10 Minuten übernehmen wollten. Jedenfalls, schobs einer auf den anderen und letztendlich bekamen wir die Zeit nachbehandelt (nach viel Ärger) dann doch. -(Auch sah man im Verlauf der Woche, oft den Stellvertretenden Hoteldirektor mit verärgerten Gästen Rumdiskutieren). Da daß Hotel noch nicht sehr lange besteht, ist die Ablauforganisation nicht gerade die Beste, obwohl sich daß Personal meißt bemüht hat. (Auch hier ist es wie überall, 2/3tel der Kellner waren nett, die anderen ohne Trinkgeld wie ausgewechselt. Eine sehr nette Hotelangestellte war die Eren B. -immer freundlich und nett. Als Resúme ist daß Hotel sehr schön. Die Umgebung -nur Hotels und viele Baustellen. Zu Empfhelen sind die Einheimischen Kleinbusse, um nach Antalia zu besichtigen. Aber auch hier vor vermeitlich günstigen Standtführern und bei Schmuck usw. vor angeblichen Originalen auspassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karola
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Royal Holiday Palace zu verfassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Hotelleitung